
Majda CHAPLAIN
@MC_Factory
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CEO #DirectriceRédac MCFactory magazine en ligne #marketingstrategy #digital #content #innovation #events #womenempowerment #Speaker Créatrice jeu géo mundomemo
Paris
Joined March 2011
[📢WebTV] Transformer l’expérience client ne se décrète pas. Elle se construit, en capitalisant sur la complémentarité #Data et #GenAI !. ➡️Marques, comment cultiver votre différence grâce au duo #Data + #GenAI ?. ✨Retrouvez @Patou @suez @UbisoftFR @GroupeBPCE sur ce débat
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En #B2B, et dans l'industrie, la transformation passe par la #Data, dès lors qu'elle respecte certaines conditions : .@suez partage les siennes ⤵️. Toute l'ITW en Replay sur 👉 Merci @camillejourdain pour le partage 😊 . #MCFactory_TV #GenAI.
Quelles sont les 4 conditions portées par @Suez pour réussir une transformation durable et porteuse de valeur grâce aux Data ?.👉 Réponse dans le débat de @MC_Factory avec @Patou, @UbisoftFR et @GroupeBPCE. Un extrait à ne pas manquer. ⤵️.#CollaborationCommerciale #MCFactory_TV
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Pourquoi le groupe @UbisoftFR veut accélérer sur les sujets d'#IAGenerative ?. Toute l'ITW en Replay sur 👉 . Merci @emiliemarquois pour le partage 😊. #MCFactory_TV #GenAI #entertainment.
#InfoIADuJour 🎮 @UbisoftFR est confronté au défi de la production d’une abondance de contenus : marques nombreuses, offres internationales, diffusion multicanale. Comment la data et l’IA peuvent nourrir/optimiser cette content supply chain ?. #CollaborationCommerciale #IAGen
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[#Luxe] Mobiliser la #GenAI chez @Patou en 2026 pour renforcer la personnalisation et les performances. Toute l'ITW en Replay sur 👉 Merci @camillejourdain pour le partage 😊. #MCFactory_TV #IAGenerative.
Comment @Patou (@LVMH) compte activer l'IA Générative pour repenser les parcours ecommerce ?.👉 Réponse dans le débat de @MC_Factory avec @UbisoftFR, @suez & @GroupeBPCE. Un extrait à ne pas manquer. ⤵️.#CollaborationCommerciale #MCFactory_TV
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Illustration concrète de la stratégie d'innovation du @GroupeBPCE qui mobilise l'#IAGénérative de façon pragmatique et toujours orientée #valeur. Toute l'ITW en Replay sur 👉 Merci @emiliemarquois pour le partage 😊 . #MCFactory_TV #GenAI.
#InfoIADuJour 🤖 Comment @GroupeBPCE mobilise l’IA générative pour nourrir ses app mobiles ? . Découvrez-le dans cet extrait vidéo @MC_Factory : pour assister, simplifier, amplifier la CX. Mais encore ? ⤵️. #CollaborationCommerciale #IAGen
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[#banque] Les pré-requis du @GroupeBPCE pour mobiliser #Data + #GenAI :. ➡️politique de consentement rigoureuse.➡️transparence sur les interactions générées par l'IA.➡️raisonner aussi sur la frugalité des modèles.➡️30% de tech et d'IA et 70% de métier. 📌 Suite de l'ITW
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[#Industrie] les conditions d'une transformation durable par la #Data et porteuse de valeur pour @suez :. ➡️la voix des clients + collaborateurs.➡️qualité des données.➡️l'alignement entre les métiers / techs / besoins client.➡️conduite de changement. 📌 Suite de l'ITW
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[#Entertainment] Volonté d'accélérer sur ces sujets d'#IAGenerative pour @UbisoftFR :. ➡️poursuivre l'optimisation de la Content Supply Chain.➡️écouter les autres canaux #TikTok #twitch .➡️l’impact de la Gen AI sur le #search. 📌 Suite de l'ITW 👉
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[#Luxe] Volonté pour @Patou en 2026 de mobiliser #Data et #GenAI :. ➡️dans le CRM : créer des segments / audiences selon critères dynamiques.➡️ultra-personnalisation avec pragmatisme. 📌 Suite de l'ITW de #JessicaDent 👉 #MCFactory_TV #CX #MarketingDigital
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[#banque] Le @GroupeBPCE mobilise aussi l'#IAGénérative pour ses conseillers :. ➡️préparer un entretien.➡️bien gérer un appel client.➡️générer des résumés.➡️faire des liens avec le CRM jusqu'au parcours de souscription. 📌 Suite de l'ITW 👉 #MCFactory_TV
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[#banque] Pour le @GroupeBPCE, l'#IAGénérative :. ➡️ne se limite pas à assister et à simplifier l'expérience digitale des clients.✨elle est aussi là pour l'amplifier. ➡️rendre les interfaces digitales + conversationnelles, + interactives, en se nourrissant du patrimoine #data
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[#banque] @GroupeBPCE nourrit ses applications mobiles d'#IAGénérative :. ➡️réinventer la logique d'assistance client (vs chatbot).➡️composer à la volée une réponse parfaitement adaptée au contexte et à la question posée du client. 📌 Suite de l'ITW 👉
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[#Luxe] l'#IAGénérative permet chez @Patou, selon les objectifs d’awareness, de considération ou de conversion de :. ➡️trouver la bonne cible + le bon message = paid media / acquisition. ➡️nourrir le CRM. 📌 Suite de l'ITW de #JessicaDent 👉 #MCFactory_TV
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[#Luxe] pour @Patou, la #Data :. ➡️pour créer de l'émotion dans un marché hyper compétitif.➡️adapter le discours au fil du tunnel de conversion et parcours #ecommerce. 📌 Suite de l'ITW de #JessicaDent 👉 #MCFactory_TV #CX #MarketingDigital
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[#Industrie] pour #BiancaRoatis de @suez, . ⚠️#Data, #GenAI et #technologie ne font pas les cas d'usage.👉Il faut écrire l'histoire et s'intéresser aux attentes des clients. 📌 Suite de l'ITW 👉 #MCFactory_TV #CX #MarketingDigital #MarketingStrategy @Adobe
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[#Industrie] pour @suez, la #Data renforce :. ➡️l'engagement des clients pour la marque.➡️la proximité avec les clients.➡️la pertinence, la perso et l'omnicanalité. 📌 Suite de l'ITW 👉 #MCFactory_TV #CX #MarketingDigital #MarketingStrategy @Adobe
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[#Industrie] pour @suez, la #Data :. ➡️permet de partager la connaissance client et de l'enrichir.➡️à une vitesse qu'on n'avait pas auparavant, notamment grâce à l'#IntelligenceArtificielle . 📌 Suite de l'ITW 👉 #MCFactory_TV #CX #MarketingDigital
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[#entertainment ] la #GenAI permet à @UbisoftFR de d'apporter les bons CONTENUS :. ➡️l’IA demande de produire + de contenus, et elle permet de le faire.➡️transformer des statistiques hebdos en histoires partagées aux joueurs. 📌 Suite de l'ITW 👉
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[#entertainment ] le duo #Data + #GenAI permet à @UbisoftFR de mieux cibler les joueurs pendant les campagnes :.➡️Machine learning en CRM : scores d'appétences.➡️Media : First Party Data via des look a like. 📌 Suite de l'ITW 👉 #MCFactory_TV #CX
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[#entertainment ] @UbisoftFR analyse le langage des Content Creators sur YouTube :. ➡️avec la #GenAI : avoir une capacité d’écoute immédiate, multilingue, précise et à grande échelle. 📌 Suite de l'ITW 👉 #MCFactory_TV #CX #MarketingDigital
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