すずゆか｜RightTouch
@yuz_522
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RightTouchでMarketingとOperation｜RightTouchでBusiness←ウィルゲートで経営管理室←ウィルゲートでPMM←EP向けのマーケコンサルで企業←広告代理店のプランナー｜8年目マーケター｜ビールとサウナとドラマが好き｜📩ご依頼 / ご相談はDMでください！
Joined April 2021
SaaSの今後を思考し、noteを書いてみました。 淘汰されるSaaS、生き残るSaaS 〜決め手は“顧客成果”にある〜 職種問わず、SaaSに関わる人の気づきになれば嬉しいです。思考は個人の見解です。 多くの方に届くと嬉しいです！ https://t.co/fu6LNHMQoW
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はじめに こんにちは。私は現在、株式会社RightTouchというスタートアップでBtoBマーケティングの仕事をしています。RightTouchは2021年10月に設立され、今は4年目のフェーズの企業です。 私はこれまで数多くのSaaSをマーケティングという視点で見てきて、また、勢いのあるSaaS企業のマーケター業界の仲間と議論を重ねるなかで 「SaaSは、顧客の事業成長に寄与できなければ淘...
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生成AI、全社で最初に成果を出すべき部門はどこか。初手としてカスタマーサポート（CS）を選ぶ企業は多い。いま加速しているのはAIオペレーターの構築だ。なぜここが一丁目一番地になるのか。単なる業務効率化の話ではない。新しいCSを本気でつくる企業とPIVOTで語りました。 https://t.co/0HEXuh0h4r
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スタートアップで働くということ、というnoteを書きました。 組織の拡大の中での葛藤と変化を赤裸々に書いて見ているのでぜひ読んでみてください。 きっとスタートアップで働いている人は「あるある」となるのではないかなと！ https://t.co/JIq2zUima4
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はじめに こんにちは。 私は現在、株式会社RightTouchというスタートアップでBtoBマーケティングの仕事をしています。 RightTouchは2021年10月に設立され、いまは4年目のフェーズにある企業です。 これまでの自分のnoteでは、 SaaSの成長構造や顧客観、組織論など、どちらかというとロジカルなテーマを中心に書いてきました。 事業や組織をどう前に進めるか、何が再現性を生む...
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🎄2025年12月アドベントカレンダーnoteリレー🎄 代表取締役のtaitoさんのnoteを公開🎉 「AI変革の震源地であるカスタマーサポートの魅力」 「我々がどのように社会を変えていきたいのか」 などRightTouchのCompany Visionも踏まえ語っていただきました！ ぜひご覧ください！ https://t.co/aVDU3PERJu
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RightTouch代表取締役の長崎です。 RightTouchでは、2025年12月にアドベントカレンダーを、2026年1月に新��noteリレーを開催します。有志で集まった総勢40名近くのメンバーが、平日に毎日投稿していきます。 ▼全記事はこちらから 2025年12月〜2026年1月アドベントカレンダー｜RightTouch 2025年12月のアドベントカレンダーと2026年1月の新春no...
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RightTouchの「Customer Growth Partner」ってなにやっているの...?? をめちゃくちゃよく言語化されているnote。 https://t.co/xxPD1HScXB AI時代でサクセスのあり方も変わっていく中で、あり方を柔軟に変化させているので、カスタマーサクセスに関わる多くの人に届いて欲しい！
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はじめに 先日、グローバル・ブレイン株式会社さん主催の「新・解体新書/ エンプラCSのリアル〜最前線で活躍するスタートアップ3社の赤裸々トーク〜」というイベントに参加してきました。 新・解体新書/ エンプラCSのリアル〜最前線で活躍するスタートアップ3社の赤裸々トーク〜 (2025/09/25 19:00〜) # GB Meetupとは GB Meetupは、スタートアップの現場で活躍される...
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このイベントに登壇します！ 29日の���にYOUTRUSTオフィスで実施です！ 長年マーケをやっていて時流が変わってきた感覚と、EPマーケで攻めているRightTouchのリアルをお話しできればと〜🙌 https://t.co/m3iK9Kvd4s
marketer-community.peatix.com
BtoBマーケター交流会！ここだけのマーケ話が聞ける場！ ここだけのマーケ話が聞ける、BtoBマーケターのコミュニティ『ここマケ』。BtoBマーケター同士が事例を共有し... powered by Peatix : More than a ticket.
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「ここだけのマーケ話が聞ける、BtoBマーケターのコミュニティ」をはじめます！ 第1回目はUPDATA関戸さん、SALESCORE田口さん、RightTouch鈴木さんの3名に登壇いただき、「ポジショニング戦略」のテーマで勉強会＆交流会を行います！ https://t.co/2l91RIVrfp #ここマケ
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30人以下のB向けSaaS企業から「マーケティングはどう進めるべきか」と相談を受けることがあります。 私の答えは明快で、まず「営業組織を固めること」が先です。
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一緒に働いている@RT_mashu のnote。 https://t.co/5vCwM5Yzr5 自分が入社してすぐに感じたのは、RightTouchのCSの力強さと、それを支える独自の文化でした。そのエッセンスを見事に言語化してくださっている記事なので、多くの方に触れてほしいです。
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こんにちは、株式会社RightTouchでCustomer Growth Partner(略: CGP)として活動している目賀です。(社内ではmashuと呼ばれています) ※CGPとは？については後述しますので、ここでは割愛します。 溺愛する娘を見て微笑む私 ▼まずはざっくりと自己紹介 大阪大学大学院を卒業後、2017年に楽天へ新卒入社。経理部へ配属され、会計業務を経験。その後、MNO事業の...
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🚀 プロダクトマーケティングマネージャーのリアル 🚀 この図がめちゃくちゃわかりやすい。 PMMって「コンテンツ」も「グロース」も「GTMエンジニア」も、全部ちょっとずつ兼務しがちでしかもなかなか日本で表現されづらいホワイトカラーばかり。 ・コンテンツのメッセージングを磨き
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取り上げていただきありがとうございます🙌 RightTouchのマインドに共感しながら日々取り組んでいるので、仲間として携われて嬉しい
RightTouchのスライドは、一目でセンスの良さが伝わる。ロジカルなデザイン要素（余白・整列・配色など）に、イラストという偶発的な要素を一点加えることで、調和を生み出している。このバランス感覚は、他のデザイン手法にも応用できそう。
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参加率97%という驚異の数字。2年目のユーザー会ThanksDayには130名ものお客さまが集まり、規模が大きくなっても熱量は全く衰えなかった。「御社はお客さまと近くて、解像度も高い。社員も楽しんでいるのが伝わってきて、本当に良い会社ですね」と多くの方から声をいただき、顧客資本経営を掲げてきた
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【9月11日(木)19:30〜@三田、残りわずかです！】 AI時代でいろいろな職種のあり方が変わってきていると思います。今回はカスタマーサクセスにフォーカスしてのイベントを実施します。 ・エンプラサクセスに興味がある方 ・CSキャリアについて考えている方 などなどぜひご参加ください🙌
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参加申し込み 以下のGoogleフォームから、必要情報を入力のうえ、お申し込みをお願いします。https://forms.gle/RE3mF6StpDXzRnYK7 イベント概要 ... powered by Peatix : More than a ticket.
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