太田賢一／Design Mgr
@kenichiota0711
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Design Manager｜株式会社タイミー｜思考法を発信｜編集的思考による解釈の最適化｜デザインの実践知を形式知に変換｜曖昧を受容し答えを探究｜事実と文脈を捉え感情をデザイン｜noteにて日々を言語化｜サービスデザイナー募集中｜ex 株式会社アンドパッド
kashiwanoha
Joined August 2022
サービスデザインが始まったきっかけと想いを、エピソードとしてまとめました。 なぜやるのか。取組みについて何度も言語化し、思考を積み上げながら、目的のために前進できています。 ここからは、活動をスケールさせていく次のステップへ。楽しんで事業貢献したい。 https://t.co/AtmjV3gq1j
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サービスデザインの活動がどのように始まったのか。およそ1年前に遡り、ストーリーをまとめてみました。 顧客が遠い、事業貢献が遠い 私は事業貢献できているのか？そんな漠然とした気持ちがあった。ただ、それを言葉にするのが怖かった。なぜなら、今の自分を否定することになるからだと思う。しかし、このままでいいのだろうか… 例えば、デザイナーは営業ではない。当然のこと。だが、その当然のことが我々を顧客から...
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マーケティングコンテンツをつくる際も、"目的"を重視したい。 現場でユーザーに適切な行動を促したい場合。"知ってもらい契約してもらう"ではなく、"適切に使ってもらい動いてもらう"が目的になる。 つまり、論理だけでなく"一次情報の身体的なリサーチ"が必要になる。だからつくり手も現場に行く。
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最初の頃は「やっぱりAiって使えないよねー」と笑ってたけど最近はめっきり聞かなくなりました。受け手側の意識も変わって来たように感じます。フィードバック大事。 AIと人間へのフィードバック効果｜太田 賢一／Design Mgr @kenichiota0711
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AIと壁打ちをしていると、ふと気づくことがあります。「人間と似ているな」と。 今回は、AIとの対話から見えた、両者に共通する "フィードバックの重要性" について考えてみます。 フィードバックされるまで気づかない 日々AIに触れながら、その癖や特徴を掴もうとしています。 ある日、生成がどうも上手くいかないことがあり、AIに疑問を投げかけました。すると、こんな返答が返ってきました。...
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共感します。 「うまくいかなかったんです…」という報告を受けたときは、共感し、励ましながら、どうすれば良いかを一緒に考えたいです。 評価者ではなく、成長を支援する"伴走者"で在りたい。
信頼できる上司か否かは「失敗した時の向き合い方」で分かる。 例えば、、
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これからは本当に"文章を書く力"を磨いていきたい。伝わる文章を書き、それを判断する力。noteを書き続ける理由にもなる。
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表現におけるAI活用を考える 1 方針策定・ディレクション力 2 形をつくる力（←AIが進化を続ける） 3 審美眼で選ぶ力 3の力がある人は、1,2をAIと一緒に繰り返す。よって生成物の品質が上がるのかなと。
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AI活用は、デザインというより"ディレクション"をしている感覚。方針を決め、ゴールを描き、設計していく力を磨いていきたい。
AIが「いい感じのUIやコンポーネント」を出力できるようになった時代にデザイナーやPdMが備えておくべきスキルは、組織設計力や品質やトンマナがバラつかないように一貫性を保つディレクション力。
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言葉として覚えるというより、実践のなかで"体感する"ことができると良いのかもしれない。それぞれ自身の業務と接続される必要があり、難しいですよね。
管理職になって感じた事 「組織のビジョンは繰り返し発信しないと浸透しない。」 管理職の仕事の中で「組織のビジョンを掲げメンバーに浸透させる事」は最重要と言っても過言ではない。全ての仕事・意思決定はこのビジョンに向けて実行されるからである。
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AIの能力を分解し、概要を理解しておくと良さそう。表は"文章作成"において重要な項目（Benchmark Metricsより） 過去記事をいくつか共有した後、完成度5割程の走り書きをGeminiに渡すと、一瞬で私の文章を執筆してくれた。
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1.言語化した言葉が"伝わる"方法 2.言語化された言葉を"受け取る"方法 について考えてみました。 言語化力を身につけることに関心がある。一方で、それが伝わる言葉になっているのか。そのとき受け手はどういう状態であるべきか。 言語化した"あと"を考えてみる。 https://t.co/PllYx2ORn1
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AIの特徴に色々気づけて面白い。人間と似てるところもある。「そういう解釈したか」と思ったりもするけど、内省し自分の指示を研磨するべきで、それは人間と向き合ううえでも変わらないことだなと。
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「こういうことができたら良いな…」と思っていたらGemini3がリリースされた。今日方針を渡してGemをつくった。とても良い。みんなが幸せになれる気がする。
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「告白はAIじゃなくて本人の言葉で聞きたい」って、なんか良いなと思った。 AIに頼りすぎる12歳の娘…これは学校教育の崩壊なのか！？ https://t.co/4LJTGQ7jae
@YouTubeより
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"ユーザーに合いそうな情緒的価値の仮説を待ち、それを叶えるアイデアの仮説をマッチングし、仮説検証を繰り返して、確からしいものを見つけていく営み" 私も、たくさん体験して言語化したいです。そして、"何を・誰に・なぜ"の解像度を上げたい。 https://t.co/AFyLfFosZq
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この記事は2025/11/21(金)に開催されたpmconf2025@大阪で発表した内容の書き起こしです。 日々、一人のユーザーとしてアプリやサービスを利用する際、どういう理由で選んでいますか？使い続けていますか？少し考えてみてください。 「なんかいいから」とか「なんか好きだから」とか、感覚的な理由で判断しているケースの方が多いのではないでしょうか？ 今回ははその裏側にある、情緒的価値という...
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色々なことがあって"今"がある。諦めかけていたことも、ふと実現したりする。伝わったりする。 それは、これまで地道に積み上げてきたことと、別の事象が交わり、形になったのかなと。 自分がコントロールできないことは変えられない。だけど、諦めず向き合い続けることが大事。
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どんなコンテンツをつくるか、なぜつくるのか、どんな人にどのタイミングで届けるのか。いま、"武器"の必要性を感じています。それを現場思考で考えたい。
【来年、ウェブ制作は大きく変わりそう】 （今朝社内に投げた雑文の共有） 先日突然発表されたGemini3によるウェブサイトの生成精度がかなり高い、という話題で持ちきりである。「ウェブ制作はAIによってかなり自動化される」というのは2年以上前から言われていたが、いよいよ到来しそうだ。
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