diduenjoy
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The Voice of the Customer Boutique Solution. Combining intelligence, creativity, and technology to turn feedback into meaningful action. #VoC #CX #SaaS #AI
Paris - France
Joined February 2014
We’re excited to unveil a new chapter for Diduenjoy with the launch of our refreshed brand identity, through which Diduenjoy evolves into The Voice of the Customer Boutique Solution. 🔗Discover our new website: https://t.co/TtRXeM0UiC
#VoC #CX #CustomerExperience #AI #SaaS #NPS
diduenjoy.com
Diduenjoy combines intelligence, creativity, and expertise with cutting-edge technology to set a new standard to turn customer feedback into meaningful business action.
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🎤Dans l'épisode 4 de notre Retail Agile podcast, Stéphane Pesqué, partner @Iris_Capital partage les priorités des investisseurs dans le secteur de la relation client. 🤩De plus, échange avec 3 “pépites” du secteur @didUenjoy, @hellomybot_io, @_joonbot 👉 https://t.co/13dWeFyQDs
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@didUenjoy et @livestormapp de retour en haut du classement des startups qui recrutent le plus cette semaine 🦄 Et si vous les rejoigniez bientôt ? ⬇️ https://t.co/cwA6HtHtFB
#jobhunt #startupworld #jobopening
@papernest_app @backmarket @doctolib @ShippeoFRA @Clubemployes
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📷 Première rentrée des classes Diduenjoy pour Anna, Laure et Romain que nous avons eu la joie d’accueillir cette semaine. Vous voulez nous rejoindre 👀 ? On recrute toujours : Product Owner, Head of ops, SDR et Office manager ➡️ https://t.co/EtGwuqHbOg
#recrutement #jobs #saas
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La prise en compte de la parole des clients et des employés est primordiale pour garantir la sécurité de tous en magasin. 📗Retrouvez le guide de @didUenjoy pour mettre en place votre dispositif d'écoute de la Voix du Client https://t.co/PjYxXB0tn1
#Retail #NPS #Deconfinement
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📙Comment utiliser la méthodologie de la Voix du Client pour garantir un niveau de sécurité optimal lors de la réouverture de vos magasins ? ➡️ Téléchargez notre guide : https://t.co/IHuT17BgdX
#retail #COVID19 #relationclient
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📙Comment utiliser la méthodologie de la Voix du Client pour garantir un niveau de sécurité optimal lors de la réouverture de vos magasins ? ➡️ Téléchargez notre guide : https://t.co/IHuT17BgdX
#retail #COVID19 #relationclient
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Nous sommes heureux de vous annoncer notre participation à la 10ème édition du One to One Retail E-Commerce Monaco ! #1to1Monaco #Retail #crm #experienceclient #relationclient #omnicanal
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Rdv dès demain et jusqu'à jeudi au @LT20France à Paris stand G34 aux côtés de @didUenjoy pour vous présenter @SoWeSign : l'émargement, tout simplement ! #LTFrance #SoWeSign
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Table ronde @Zendesk : L' innovation comme vecteur d'amélioration de l'expérience client dans le retail. Avec la présence de @birchbox, #boardriders et @didUenjoy A voir ici : https://t.co/R80wmTisYK
#ParisRetailWeek #conference #innovation #ecommerce
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Comment réussir son enquête de satisfaction dans le Retail ? Télécharger notre guide recensant les meilleures pratiques ➡️ https://t.co/Rc27aOTawN
#retail #csat
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Découvrez notre nouvel article de blog "5 fausses idées du Net Promoter Score" https://t.co/U3h2NDjuVi
#blog #nps
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Et le client du mois est …The Kooples ! 75 : c’est le #NetPromoterScore Post Visite Boutique obtenu par la marque en octobre. +16 points en 10 mois. Ce NPS est mesuré « à chaud » après chaque visite dans l’une des 320 boutiques de la marque. Bravo à toute la team @The_Kooples
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#ServiceClient : attention à la multiplication de KPIs ! Quand toutes les actions des agents sont soumises à des règles strictes avec un système de bonus / malus 💸, il devient + difficile de créer de l'empathie avec les clients. #blog ➡️ https://t.co/CILFYA7CBq
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Découvrez comment Birchbox France diffuse la Voix du Client à toutes ses équipes et traite plus de 30 000 feedbacks clients par mois. ➡️Cliquez sur ce lien pour accéder à l'étude : https://t.co/3v1QhG79vy
#nps #voixduclient #csat
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Un bon dispositif de collecte de feedback est l'une des clés pour améliorer l'expérience client dans le #Retail ! Découvrez dans cet article les bonnes pratiques de @BirchboxFrance et @Boardriders ↪️
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Envoyer des questionnaires à vos clients, c'est bien. Avoir des réponses, c'est mieux. Voici nos 7 conseils pour augmenter le #tauxderéponse de vos enquêtes par email ➡️ https://t.co/Y7cwVvAnGF
#relationclient #experienceclient #CX
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2ème jour des #CRMMMeetings de Cannes pour l'équipe Diduenjoy ! Venez à notre stand G12 pour discuter de vos enjeux en termes de collecte de feedbacks clients.
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Nous avons prévu quelques surprises à notre stand G12 des #CRMMmeetings à Cannes. Merci à nos clients @yumidrinks et @CheerzTo pour leur contribution !
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