Damien Dup
@ddu17
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Customer Experience Expert, still happy sharing about #cx #custserv #customercare #experienceclient.
Paris, France
Joined January 2012
Au service client, une ressource pas préparée ni équipée est une ressource desarmée. #experienceclient #serviceclient
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« Les logiciels les plus simples sont, en pratique, les moins bien codés. » ~ Loi de Bram
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With more than 8,500 satellites in orbit, Starlink provides connectivity through harsh weather conditions and natural disasters. Order online in under 2 minutes.
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Pourquoi tu m’appelles usager alors que j’m’appelle client ? #relationclient
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« Revolve your world around the customer and more customers will revolve around you. » ~ Heather Williams
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Les règles pour un SAV efficace : quels sont les conseils à suivre ? #serviceclient #experienceclient
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« Success is not final, failure is not fatal: it is the courage to continue that counts. » ~ Winston Churchill
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7 Customer Support Tactics to Increase Sales and Make Your Customers Happier. https://t.co/8xAsU5S9ZM
#custserv #techsupport
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Recueil des bonnes et mauvaises pratiques en gestion de la relation client. #relationclient #serviceclient
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« If you have the confidence to speak with people, you can solve their problems. » ~ Steven Lowell
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6 Ways to Establish a Winning Customer Service Culture. #custserv
https://t.co/9IdK3Zdcgq via @service360blog
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Dans sa quête le client a toujours besoin d'une aide providentielle. #experienceclient #relationclient
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« Truth builds trust. It's a customer-focused leadership essential. » ~ @marilynsuttle
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