Vous souhaitez améliorer votre #relation #locataires tout en accompagnant vos #équipes pour faire face aux situations difficiles ?🎙Découvrez la conférence de @TELSI_FR sur le sujet, avec Dewan Développement👉 https://t.co/zM8JM44ydv Et pour en savoir plus👉 https://t.co/M3Lz03QQYN

Profitez de l'expertise d'un #partenaire expert des #contactscenter depuis plus de 10 ans : Le #cloud Kiamo by @TELSI_FR prêt à révolutionner votre façon d'échanger avec vos clients ?

Personnalisez votre #solution et bénéficiez d'un #accompagnement complet : Le #cloud Kiamo by @TELSI_FR, prêt à révolutionner votre façon d'échanger avec vos clients ? 👉 https://t.co/2eQKTfDeXL

So proud 😊

#KiamoLive c'est terminé : vous avez manqué une session qui vous tenait à cœur ? Retrouvez tous nos échanges d'hier disponibles en #replay ! Êtes-vous prêt à faire avancer votre #contactcenter ? 👉 https://t.co/PbrP1Ghj9Z

[#KiamoLive] [#KiamoLive] Save the Date! Le 1/02 à 10h15 : Optimisez votre #contactcenter avec une intégration gagnante @Kiamo_Software & @salesforce grâce à l'expertise de notre partenaire @TELSI_FR . 👉 https://t.co/kWkmplJWJ0

[Breaking News]📣 Telsi enrichit son offre et ses équipes avec l’acquisition de Sunnyphone, spécialiste de l'intégration de solutions de distribution des interactions voix et digitales. Le but est d'offrir à nos clients des offres complémentaires pour la performance de leur CRC🚀

[Replay] Vous avez manqué la démonstration de nos parcours e-learning pour maîtriser #Kiamo ? Pour (re)découvrir toutes les possibilités de cette solution inédite, c'est par ici 👉 https://t.co/XPISLenTgY

[💻 J-1 avant votre #webinar] Rendez-vous demain à 10h pour découvrir les indicateurs clés de la performance de la #relationclient et leurs usages avec Jean-Thomas Lacour. C'est le moment de s'inscrire 👉

[Démo] Parcours e-learning Kiamo 📆 Rendez-vous lundi 5 juillet pour une démonstration de nos parcours e-learning pour maîtriser Kiamo. En participant, vous pourrez gagner une licence de 6 mois sur le parcours de votre choix 👉 https://t.co/V6jsVUELOd

[Le chiffre de la semaine]🔎 Une entreprise qui performe dans le domaine de l’expérience clients obtiendra 1,5 fois plus de commandes que ses concurrents. Un chiffre impressionnant qui nous prouve l'importance d'investir pour la performance de sa relation clients.

[Infographie] 4 bonnes raisons d’internaliser son service clients 💡 De nombreuses entreprises font le choix d’internaliser tout ou partie de leur service clients. Découvrez 4 bonnes raisons de suivre leur exemple. 👉 https://t.co/I7bZEUsQHw #serviceclient #relationclient

[Le chiffre de la semaine]🔎 Encore des efforts à faire en matière de compréhension client! #relationclient #experienceclient #satisfactionclient

[NUMÉROS SPÉCIAUX] 📞 Les numéros spéciaux vous permettent de collecter les appels de vos clients mais également de leur offrir un service à valeur ajoutée, gratuit ou payant. Découvrez notre offre pour déployer votre numéro spécial👉

[Le chiffre de la semaine]🔎 Un chiffre important qui montre que le Service clients est un élément clé de la bonne santé de l'entreprise et qu'il est donc important de tout mettre en œuvre afin que celui-ci soit performant. #experienceclient #relationclient #serviceclient

[Le chiffre de la semaine]🔎 Exploiter la data pour améliorer l'expérience client, même les principaux intéressés y sont favorables ! À condition bien entendu, que les données collectées soient utilisées à bon escient et que la démarche ne semble pas intrusive.

[Infographie] La #satisfactionclient dépend de la qualité des interactions et des échanges entretenus avec les professionnels 💬 Voici donc 8 compétences comportementales majeures pour apprendre à travailler en #relationclient 👉

[Le chiffre de la semaine]🔎 À l'heure de la digitalisation, ce chiffre nous montre que l'humain reste un critère important dans la qualité de la relation clients et qu'il ne faut pas le négliger. #serviceclient #relationclient