أنصح بقوة من تولي قيادة كيان مؤسسي، قراءة كتب في السلوك التنظيمي Organizational Behavior والقيادة التنظيمية Organizational Leadership ، ويفضل قراءتها باللغة E إذا تيسر ذلك، لأنهم الحاضن الرئيس في فهم البنية التحتية Infrastructures للعمل المؤسسي.
السلوك التنظيمي يتكئ على ثلاثة مرتكزات رئيسة:
١/ الفرد Individual
٢/ جماعة العمل Group
٣/ الهيكل المنظم للعلاقة بين الفرد و جماعة العمل.
Structure
وكل مرتكز له مكوناته ، لذا أنصح بقوة الزملاء القادة بقراءة كتب السلوك التنظيمي
-
@_Career_
“You can't always change the culture of your company, but you can always improve the culture of your team.
Productive teams don't work on their skills in isolation. They work together on how they can work more effectively together.”
Adam Grant
أظهرت الدراسة المسحية التي أجراها مركز القيادة الإبداعي على 2000 قائد، يمثلون(15)شركة من أمريكا والهندو سنغفورا،بأن أهم(15)مهارة في الوقت الراهن والخمس السنوات القادمة،جاءت وفق الترتيب الآتي:
1- leading people
2- Strategic planning
3- inspiring
4- commitment
5- managing Chang
همسة قيادية،،،
الذي يعتقد بأن ممارسة العمل القيادي عملية سهلة التعامل معها، فهو واهم بين كتب التنظير.
المحك الرئيس عند التعامل اليومي مع العنصر البشري في حاضنة العمل المؤسسي، ذلك الكائن المتغير في مزاجه وظروفه ومواقفه وسلوكه.
@_Career_
“The moment you declare yourself a great leader is the moment you prove you’re not.
Leadership is not a task you can check off on a to-do list. It's a responsibility that's never finished.”
Adam Grant
عزيزي القائد،،،
تفردك القيادي، يستوجب التحركين خلال مسارين رئيسيين:
1/ hard side
المجال الصعب ويتمثل في:
التحليل - إتخاذ القرار- التخطيط.
2/ soft side
المجال الرشيق ويتمثل في:
العلاقات الإنسانية- الإلهام- التأثير.
#المجتمع_الوظيفي
من خلال قراءتي المستفيضة في أدبيات القيادة، يمكن تصنيف القيادة إلى ثلاثة مستويات رئيسية :
١/ قيادة الذات.
٢/ قيادة فرق العمل
٣/ قيادة الكيان.
الثلاثة المستويات تتكون وتتشكل في سياق مرحلي، ولا يمكن القفز إلى مستوى بدون تحقيق متطلبه السابق.
هناك ثلاثة منهجيات لانتقاء كتب القيادة:
١/ القائد الخبير
تكمن في الخبرة والممارسة العملية التي يمتلكها الخبير.
٢/ القائد الإستشاري
تقدم هذه الفئة خبراتها نتيجة الإشراف المباشر وجلسات التوجيه Coaching
٣/ القائد التحليلي
الخبرة التحليلية للبيانات التي تقدم للكيانات.
-
@_Career_
“If you want your team to serve, serve them.
If you want your people to care, care about them.
If you want your team to love their work, love them.
If you want your employees to be their best, give them your best..”
Jon Gordon
مهما إمتلكت من مؤهلات علمية وخبرات تراكمية وممارسات تطبيقية، لن تتمكن من إحداث تأثير في سلوكيات قياداتك التنفيذية، وأنت تفتقد القيمة العالية للتأثير " الإحترام المتبادل" بكافة تفاصيلها ومكوناتها.
Core Value
قيادة إدارة الأداء، تتكىء على ثلاثة مكونات رئيسة:
1- تخطيط الأداء( الأهداف - المؤشرات- المسؤوليات).
2- تطوير الأداء( المهارات- القدرات).
3- مراجعة الأداء( التقارير المرحلية- التحسين ).
توظيف وتمكين الناس المميزين لقيادة المؤسسات وتأثيرهم على من حولهم وبيئة العمل؟
هذه المقابلة المفقودة لستيڤ جوبز يتحدث عن كيفية اختياره وتوظيفه لفريق من المبدعين بدلاً من الإكتفاء بتوظيف -على حد قوله- بلاعبين من فئة B و C والسعي للحصول على فئة A دائمًا.
تأكد نتائج دراسات وأبحاث القيادة، العلاقة المرتبطة correlation بين القيادة المؤثرة والذكاء الاجتماعي، وكلما أنخفض معدل الذكاء، إنخفض معدل التأثير تباعاً.
يأكدالباحثين في منهجية بناء المؤشرات، على 4أنواع من المؤشرات،تصنف تحت مجموعتين:
1- مؤشرات الإنجاز( PIS).
2- مؤشرات النتائج( RIS).
-KRIS مؤشر عام عن أداء الكيان
-RIS توضح نتائج أداء فرق العمل.
-PIS دعم فرق العمل لتوافق أدائهم مع الاستراتيجية.
-KPIS تركز على مفاصل الكيان الرئيسة
“Language of successful managers:
1 how can I help?
2 what do you think?
3 your work matters
4 I trust you and our team
5 I appreciate your commitment
6 thank you for working hard
7 I was wrong, I am sorry
8 your career path is my priority
9 do you have the tools to succeed?
V.A
ذكر John Baldoni في كتابه “Lead Your Boss �� ، بأن من عوامل فشل القادة:
١/ 80% ضعف التواصل مع قيادته التنفيذية.
٢/ 79% ضعف العلاقات الإنسانية.
٣/ 60% ضعف التوافق الوظيفي مع المهارات.
٤/ 61% غياب الوضوح في الأداء.
٥/ 56% ضعف التفويض والتمكين.
-
@_Career_
أرسطو تحدث عن لغة القيادة، وصنفها إلى ثلاثة لغات:
١/ Agility
القدرة على قراءة الموقف.
٢/ Authenticity
القيم العميقة التي تملكها.
٣/ Empathy
الاهتمام والعناية بالآخرين.
يأكد نموذج John Kotter للتغيير المؤسسي على ثمانية محركات رئيسة:
1- إعلان حالة الطوارئ.
2- تشكيل تحالف داخل الكيان.
3- بناء الرؤية.
4- استراتيجية الاتصال لتحقيق الرؤية.
5- التمكين لتحقيق الرؤية.
6- التخطيط.
7- توحيد الجهود لعملية التحسين.
8- تأسيس منهجيات جديدة.
أري وبقوة أن يتمتع القائد لمفهوم“Mental Liquidity”
"السيولة العقليّة"
حيث يتحدث هذا المفهوم عن المرونة العقلية،التي لا تسمح بتقزيم أراء الآخرين،بل ترحب بأفكارهم ،وتتكيف مع المتغيرات،وتتقبل الممارسات المستجدة،وتستجيب لأتمتة البنية المؤسسية واستثمارها لتعزيز هويتها.
@_Career_
لابد من التفريق بين مصطلحي " قياس الأداء" و"إدارة الأداء".
الأول يركز على قياس أداء وتحليل لمرحلة سابقة، بينما "إدارة الأداء" يتحرك وفق ثلاثة أبعاد رئيسية:
١/ مراقبة الأداء.
٢/ كيفية تحقيق الأداء.
٣/ تغيير السلوك.
@_Career_
لا أتصور ، قيادي لكيان مؤسسي ، لم يقرأ أو يطلع على كتاب في "السلوك التنظيمي" organizational Behavior، الذي يتكئ عليه في تشكيل الأُطر المعرفية، وقيادة حركة مسارات العمليات الداخلية والخارجية.
أكثر ما تتميز به القيادة التكيفية Adaptive Leadership ، بأنها تمتلك مستوى عالي من الذكاء العاطفي Emotional Intelligence( EQ) الذي يمكنه من فهم ومعرفة والتعامل مع عواطفه والآخرين، وكذلك تسانده في إدارة سلوكه وعلاقاته بالآخرين.
@_Career_
"لن يفهموك .. فأنت تتحدث عن أمر قطعت فيه آلاف الأميال تفكيرا ولم يمشوا فيه خطوة واحدة .. ولن يشعروا بك .. فأنت تشرح ما جال في قلبك كل ليلة ملايين المرات ولم يطرق قلبهم ليلة ..ليس ذنبهم .. بل هي المسافة الهائلة بين التجربة والكلمات".
د. أحمد خالد توفيق
الكتاب من إصدارات Harvard Business Review، يتكون الكتاب من تسعة فصول، مجموع صفحاته 175 صفحة. يتحدث الكتاب عن بناء الأولويات و العمل المتوازن ذو الأداء العالي، أيضًا التركيز في المهام، و مواضيع عديدة تستحق القراءة.
#المجتمع_الوظيفي
تأكد مجلة Harvard Business Review ، لعام 2019، بأن ممارسات القادة، تُركز على ستة أدوار:
1/ تطوير الاستراتيجية.
٢/ قيادة الذات.
٣/ الإبداع المستقبلي.
٤/ التركيز على النتائج.
٥/ توحيد الرؤية.
٦/ إستقطاب الكفاءات.
تأكد نتائج دراسات القيادة ، بأن الإخفاق في قيادة الكيان المؤسسي، لا يرتبط بدرجة عالية بتدني مستوى المكون البشري أو اللوجستي، بل مرتبط بدرجة عالية بضعف المنهجية الفكرية والمعرفية للقيادة العليا.
من مؤشرات الذكاء القيادي، التوازن في التعامل paradox بين Hard/ Soft people Skills ، حيث Hard Skills تتعامل مع المعايير العالية للأداء ، بينما Soft Skills تستهدف رفع المستوى الأدائي للقيادة التنفيذية.
#المجتمع_الوظيفي
يأكد نموذج "ADKAR" للتغيير المؤسسي، على خمسة مفاصل رئيسة، يجدر بقيادات الكيان التأكد من حضورها وفاعليتها لدى القيادات التنفيذية :
1- الوعيAwareness
2- الرغبة Desire
3- المعرفة Knowledge
4- القدرة Ability
5- التعزيز Reinforcements
من مؤشرات القيادة السامة ( الفاسدة) Toxic leadership
١/ إرتفاع نسبة دواران turn over القيادة التنفيذية.
٢/ إنخفاض سقف الإنتاجية.
٣/ ضعف الإلتزام بالأداء less committed
٤/ تدني نسبة الرضا الوظيفي لدى قيادته التنفيذية.
وهذا بدوره سينعكس على تدهور الأداء المؤسسي العام.
@_Career_
ضريبة الكفاءات العالية في المنظومة المؤسسية ، مزيد من المهام والمسؤوليات ، بالمقابل الركوب المجاني Free -rider ذوي التجريد المنخفض من يحتفى بهم.
#المجتمع_الوظيفي
#المجتمع_الريادي
ظهر نوع جديد من تصنيفات القادة بما يسمى”melodramatic leader”وهذا يعمد على المبالغة في طرح أي فكرة تطرأ على ذهنه للتطبيق،من أجل التحفيز ولفت الإنتباه، وللأسف لا يعرف بأنها تستهلك الطاقات والجهود،وأنها تفتقر للتناغم والتماسك وتقود لضياع للأولويات.
#المجتمع_الوظيفي
#المجتمع_الريادي
نفذ مركز الإبداع القيادي الأمريكي، دراسة مسحية على 2000قيادي من 15 شركة في أمريكا والهند وسنغافورة، لقياس أهم المهارات القيادية المستقبلية، حيث أظهرت النتائج:
1/ Leading people
2/ Strategic planning
3/ Inspiring
4/ Communication
5/ Managing change
أنصح بقوة للباحثين وطلبة الماجستير والدكتوراة للمهتمين بدراسة علم القيادة بكتاب Leadership & Management للكاتب Peter Allen ، الذي يحوي على ٧ فصول ويناقش فيها مواضيع تتعلق بدحض بعض الإدعاءات في أدبيات القيادة ، و نظريات تطوير القادة وغيرها من المواضيع الهامة جدًا.
@_Career_
كتاب The 360 Leader ، للمؤلف و المحاضر العالمي John. .Maxwell، يشرح منهجية التغلب على المصدات التي تواجهك في عملك المؤسسي، والمهارات التي تكتسبها حتى تصل لمستوى 360 Leader.
ينصح بقراءته بقوة.
تتشكل شخصية القائد المؤسسي من خلال بُعدين رئيسيين:
١/ outer core
الذي يمثل
السلوك - المهارات - الجدارات
٢/ inner core
وهذا يمثل
الأخلاق - القيم - أنماط التفكير - المعتقدات
جميعها تعزز تكوين الشخصية القيادة التي تكون جديرة بحراك الكيان المؤسسي.
@_Career_
إغراق القيادة ذاتها بالتفاصيل minutia الدقيقة في ممارساتها اليومية، والتي من أدوار وسلوكيات قيادتها التنفيذية، إهدار لمستقبل المشروع الاستراتيجي للمنظومة المؤسسية.
القيادة الواقعية المتكئة على التجربة والممارسة العميقة ، أكثر إقناعًا من الطرح العلمي والأكاديمي المجرد، والجمع بين المسارين أعظم تأثر .
#المجتمع_الوظيفي
يقول تشارلز بوكوفسكي "أُحِب البقاء بمسافة آمِنة عن الجميع، لستُ بالقَريب المُلام ولا البعيد المَنسي، مَوجود وغير مَرئي مِثل شمس الغُروب راحِل ومُريح في آنٍ واحِد."
عزيزي القائد،،،
حتى تبقى على قمة منحنى الخط البياني، يستوجب عليك إضافات تطبيقات وأدوات معرفية مُستجدة في مخزونك المعرفي، حتى تتصدر قيادة فريقك التنفيذي، وتكون لديك المٌمكِنات لمواجهة المصدات الصلبة في عملك المؤسسي.
Stay ahead of the curve
-
@_Career_
أظهرت نتائج الدراسة التي ذكرها Stephen Robbins في كتابه Organizational Behavior بأن المراة تتباين عن الرجل في تبني النمط القيادي، حيث المرأة تميل للمنهج التشاركي ومشاركة المعلومة والسلطة، بينما الرجل يميل للمنهج التوجيهي المباشر والتحكم والسلطة بحكم موقعه القيادي.
-
@_Career_
الإدارة العليا التي لا تملك مقومات الخريطة المعرفية لصناعة قيادات جديدة Leadership Pipeline، إشارة ضمنيه لعدم رغبتها، وأنها المالك الوحيد لتصدرها للمشهد.
معادلة تحقيق الأهداف:
١/ الثقة (confidence) ، الإيمان العميق بأنك تملك القدرة على التنفيذ.
٢/ الجدارة ( competence) المعروفة بأن قادر على التنفيذ.
#المجتمع_الوظيفي
#المجتمع_الريادي
يذكر Brian Tracy في كتابه "How the Best Leaders Lead" المسؤليات السبعة للقائد المؤسسي:
1- تحقيق أهداف الكيان.
2- الإبداع والتسويق.
3- حل المشكلات وإتخاذ القرار.
4- بناء الأولويات.
5- القدوة للآخرين.
6- الإلهام.
7- الأداء وتحقيق النتائج
أنصح بقوة قراءة الكتاب
بعض القيادات لديها فوبيا من إصطحاب بعض قياداتها التنفيذية في اجتماعاتها ولقاءاتها الخارجية أو الداخلية ، خشية التفوق عليها في إطروحاتها ومناقشاتها، لذا تسأثر ذلك بمفردها “ One Man Show”.
عزيزي القائد،،،
هناك نوع من الصمت يدعى " الصمت القاتل " وعادة يحدث عندما تفتقد المنظومة المؤسسية الشفافية في أولوياتها وتكاملها المعرفي، وتدني مستوى سلوكها القيادي، حينها يبدأ ينهار منحنى مؤشر الإنجاز.
-
@_Career_
من مؤشرات"القيادة المغرورة" Arrogant Leaders :
1- إيمانها العميق بأنها أكثر ذكائاً وخبرة وممارسة من الآخرين.
2- التباهي بإنجازاته أمام فريق عمله.
3- لديه ضعف في مهارة الإنصات.
4- التبرير الدائم لإخفاقاته.
5- يرفض النقد البناء لتطوير العمل.
6- يحجم عن الإعتراف بمنجزات فريق عمله.
عند بلوغ مرحلة النضج القيادي الحقيقي Leadership Maturity ، تتكون وتتشكل لدى القائد معاييره و مقايسة الخاصة به ، التي تتمثل في الوعي بالذات والذكاء الاجتماعي،التي تمكنه من الخروج من الآنا العليا في احتكار الإنجازات إلى مفهوم العقل الجمعي.
@_Career_
أظهرت نتائج الاستفتاء الذي أجرته الباحثتان Elena and Kim في كتابيهما “THE CEO NEXT DOOR “ بأن أكبر تحدي تواجه القيادة العليا، يتمثل في بناء فريقها التنفيذي، حيث أن 75% من القيادات أخفقت في تحقيق هذا الهدف.
#المجتمع_الوظيفي
#المجتمع_الريادي
لدي تحفظ على بعض ممن يقدمون برامج تدريبية في القيادة،وهم لم يمارسوا ويتعرضوا لتحديات وصدمات تُظهر قدراتهم وجدارتهم في قيادة مشاريع ومبادرات ميدانيًا.
المحك الرئيس ، ليس قراءة الكتب وحضور برامج تدريبية برغم أهميتها ، بل قيادة الحضور المؤثر للمكون البشري.
@_Career_
ينحسر مستوى الأداء المؤسسي ،عندما يتحول إهتمام وتركيز الإدارة العليا على تحقيق مستهدفاتها، وتغافل المستحقات الداعمة والمساندة للمكون البشري الذي يمثل المصدر الرئيس للإنتاج.
Human Capital
#المجتمع_الوظيفي
الخبرة تقول،،
إذا تراجع الأداء المؤسسي، مؤشر ودلالة على ضعف الممارسة القيادية، فيكون إحدى المخارج هو التقييم المرحلي لمنظومة العمليات القيادية كمرتكز رئيس للتطوير والنمو.
@_Career_
الإنجاز المؤسسي، يتكئ على حزمة من الجدارات الداعمة:
1- قدرة القيادة على التأثير.
2- الذكاء الاجتماعي لفرق العمل.
3- إستقطاب والمحافظة Retain على أصحاب الإنجاز.
4- رفع سقف جدارات فرق العمل.
5- التفكير الاستراتيجي.
6- القرارات الرشيدة.
7- دعم التطوير .