Hovig B.
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Meine Gedanken und Fundstücke zu Themen wie Politik, Weltgeschehen, Finanzen, Entrepreneurship, Apple und Internet im allgemeinen.
Germany
Joined August 2009
📢 Hey @O2CanDo, sollte es nicht "O2CanNotDo" heißen? 😡 Seit einer Woche ohne Internet im Homeoffice, und euer Versprechen, ausgezeichneter Kundenservice zu sein, der aber an Eintragung meiner Router-MAC-Adresse scheitert, ist ein Witz! 🙄 (1/openEnd) #O2Fail #NoInternet #office
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11/11 Als ob das nicht genug wäre, wurde ich heute gleich 2-mal von verschiedenen MA weitergeleitet, nur um dann getrennt zu werden. Es ist Zeit, diese Odyssee zu beenden und den Leuten zu sagen: Denkt zweimal nach, bevor ihr zu O₂ wechselt!#O2CanNotDo #O2Odyssee #O2Fail @bnetza
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10/11 Donnerstag: Die 'Wiedervorlage' von 6.10. auf heute, Freitag, angesetzt. Diesmal sollte es zu 100% klappen. Nun, heute ist Freitag, und was haben wir? Richtig, NICHTS, außer der Reaktivierung meines Tickets und der Bitte um Geduld. Immer dieselben Phrasen. @o2CanNotDo #NoO2
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9/11 O₂-MA kann sich dies nicht erklären. O₂-MA zieht die Wiedervorlage auf Mittwoch vor. Mittwoch, das gleiche Spiel mit dem O₂-Support. Wieder kein Erfolg. Es gibt nun eine 'Wiedervorlage' auf den 6. Oktober - Wieder auf Donnerstag vorgezogen. #O2CanNotDo #InternetOdyssee
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8/11 Dienstag 16Uhr telefonierte ich erneut mit O₂ und erfuhr, dass die 'Wiedervorlage' für den 15. Oktober anberaumt war. Warum? Weil Vodafone angeblich am Montag die Freigabe der MAC-Adresse nicht bestätigt hatte. Warum ich keine Benachrichtigung darüber bekommen habe?@o2cando
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7/11 Dienstag: Kein Netz! Erneut bei O₂ vorstellig, diesmal mit mehr Ungeduld. In der Zwischenzeit hatte ich Montag und Dienstag zahlreiche Gespräche mit VF, um sicherzustellen, dass meine MAC-Adresse wirklich frei war – und ja, sie war es! @bnetza #o2CanNotDo #O2Fail
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6/11 O₂-Mitarbeiter startet Aktivierung und das soll max. 4h dauern. Aber nach 5 h? Genau, immer noch kein Netz. Nochmal Anruf bei O₂: Wo ist mein Netz? Die Antwort: 'Ich erstelle ein Ticket und wir versuchen es erneut.' #o2CanNotDo #InternetOdyssee #O2Fail
@telefonica_de
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5/11 Fritz!Box sagt, die MAC-Adresse ist von O₂ noch nicht aktiviert. Montagmorgen rief ich verzweifelt bei O₂ an und bat sie, meine MAC-Adresse zu aktivieren, die ich vor einem Monat bereits mitgeteilt hatte. #O2CanNotDo #InternetOdyssee #O2Fail
@telefonica_de @o2cando
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4/11 Selbst ist der Mann, dachte ich, und kündige den Vodafone Vertrag – ja, ich darf nun beide Verträge bezahlen. Dann kam der Super-Samstag: VF kappt Internet, und O₂? Tja, O₂ schaltete einfach nicht zu. Samstag und Sonntag mithilfe der Fritz!Box analysiert: #o2CanNotDo?
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@o2cando 3/11 Anruf bei O₂ brachte das Chaos ans Licht. Die Kündigung, die O₂ im Rahmen des Anbieterwechsels hätte durchführen sollen, nie passiert. Und als wäre das nicht genug, war meine Router-MAC-Adresse deswegen noch mit einem aktiven Vodafone-Vertrag verknüpft. #O2Fail #o2CanNotDo
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@o2cando 2/11: Geschichte ist absurd wie ein schlechter Witz: Bisher Kabel v. Vodafone. O₂-Vertrieb versicherte mir, dass alles reibungslos ablaufen würde, trotz meiner Bedenken. Vor einem Monat sollte der Wechsel stattfinden: VF abschalten, O₂ anschalten #O2CanNotDo #InternetOdyssee
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9/11 O₂-MA kann sich dies nicht erklären. O₂-MA zieht die Wiedervorlage auf Mittwoch vor. Mittwoch, das gleiche Spiel mit dem O₂-Support. Wieder kein Erfolg. Es gibt nun eine 'Wiedervorlage' auf den 6. Oktober - Wieder auf Donnerstag vorgezogen. #O2CanNotDo #InternetOdyssee
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8/11 Dienstag 16Uhr telefonierte ich erneut mit O₂ und erfuhr, dass die 'Wiedervorlage' für den 15. Oktober anberaumt war. Warum? Weil Vodafone angeblich am Montag die Freigabe der MAC-Adresse nicht bestätigt hatte. Warum ich keine Benachrichtigung darüber bekommen habe?@o2cando
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7/11 Dienstag: Kein Netz! Erneut bei O₂ vorstellig, diesmal mit mehr Ungeduld. In der Zwischenzeit hatte ich Montag und Dienstag zahlreiche Gespräche mit VF, um sicherzustellen, dass meine MAC-Adresse wirklich frei war – und ja, sie war es! #Bundesnetzagentur #o2CanNotDo #O2Fail
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6/11 O₂-Mitarbeiter startet Aktivierung und das soll max. 4h dauern. Aber nach 5 h? Genau, immer noch kein Netz. Nochmal Anruf bei O₂: Wo ist mein Netz? Die Antwort: 'Ich erstelle ein Ticket und wir versuchen es erneut.' #o2CanNotDo #InternetOdyssee #O2Fail @telefonica_de
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5/11 Fritz!Box sagt, die MAC-Adresse ist von O₂ noch nicht aktiviert. Montagmorgen rief ich verzweifelt bei O₂ an und bat sie, meine MAC-Adresse zu aktivieren, die ich vor einem Monat bereits mitgeteilt hatte. #O2CanNotDo #InternetOdyssee #O2Fail @telefonica_de
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4/11 Selbst ist der Mann, dachte ich, und kündige den Vodafone Vertrag – ja, ich darf nun beide Verträge bezahlen. Dann kam der Super-Samstag: VF kappt Internet, und O₂? Tja, O₂ schaltete einfach nicht zu. Samstag und Sonntag mithilfe der Fritz!Box analysiert: #o2CanNotDo?
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3/11 Anruf bei O₂ brachte das Chaos ans Licht. Die Kündigung, die O₂ im Rahmen des Anbieterwechsels hätte durchführen sollen, nie passiert. Und als wäre das nicht genug, war meine Router-MAC-Adresse deswegen noch mit einem aktiven Vodafone-Vertrag verknüpft. #O2Fail #o2CanNotDo
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Sascha Lobo vermisst d. Kanzlerin nicht & zählt Top 5 Scherbenhaufen auf. https://t.co/x18KKBJVnd Es fehlt der Bärendienst für unsere vermeintliche Stabilität: Ihr Kuschelkurs zum weiteren Despoten der Instabilität bringt und gerade während eines Kriegs die NATO erpresst.
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