تم إغلاق الشكوى سابقًا رغم تقديم جميع المستندات من البداية، ثم طُلب إعادة فتحها وإرسالها مجددًا، لتُغلق مرة أخرى دون أي توضيح رغم اكتمال المرفقات. هذا تكرار غير مقبول. المساءلة واجبة، والشفافية حق. @SaudiMOH @SaudiInsurance @IAgov

إلى هيئة التأمين، تم إغلاق الشكوى ثم إعادة فتحها، ومع ذلك لا يوجد أي تقدم، وما زال يتم طلب نفس المستندات مرارًا دون المضي قدمًا في معالجة الشكوى. أرجو إنهاء هذا الإجراء المتكرر والبدء فعليًا في التعامل مع الشكوى. @ia_care_go @IA_GOV