Scently 推し香水の専門店【公式】さんの回答「ご興味をお持ちいただきありがとうございます！同じキャラクターでも、異なる香りをお届けすることが可能です。 1点目をご注文いただき、2点目以降は「注文番号○○と同じキャラクターだが、こういった点が異なる」といったかたちでご説明いただくと、よりスムーズにご記入いただけるかと存じます。 ぜひご検討くださいませ。ご注文お待ちしております！」

Scently 推し香水の専門店【公式】さんの回答「「オーダーシート1枚につき、香水1本のお届け」とさせていただいております。お手数ではございますが、皆様のご回答を1枚のオーダーシートにまとめてご��出いただきますようお願いいたします。 設問一覧テキストもご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。 https://scently.jp/pages/howtoorder ご注文をお待ちして...

Scently 推し香水の専門店【公式】さんの回答「カップリング香水をご検討いただきありがとうございます。お二人の関係性や概念そのものを楽しむ場合は①、空間を再現したい場合は②がおすすめとなりますが、「1本で、二人がいる空間を再現したい」というオーダーも可能でございます。 別の香りを重ね付けすることは問題ございませんが、感じ方に個人差があるため、お一人ずつの香りを重ねた時に必ずしもお二人の概...

Scently 推し香水の専門店【公式】さんの回答「香水の種類を豊富にご用意する都合上、ラベルを貼り換えてお届けすることが大変難しくなっております。 ラベルテンプレートはL判サイズで配布しておりますので、コンビニプリントなどもご活用いただければ幸いです。 また、市販のマスキングテープやシール等を貼っていただいたり、リング状のチ���ーム等を付けていただくかたちもおすすめです。 ご希望に添えず、誠...

Scently 推し香水の専門店【公式】さんの回答「オーダーから楽しんでいただき、大変嬉しく思います。 オーダーシートに記載された内容のみを基に最適な香りを準備してまいりますので、どうぞご安心ください。 経験豊富なスタッフが一つ一つ丁寧に読み取りますので、ぜひお気軽にご注文下さい！」

Scently 推し香水の専門店【公式】さんの回答「リピートでのご利用、ありがとうございます。記入いただいたお名前について、権利元を判断いたしかねる場合がございますので、原則としてキャラクターのお名前は記載しないかたちを推奨しております。 もしキャラクター名に重要な意味がある場合は、「〇という字が入っている」など、部分的にご説明いただければ幸いです。 オリジナルキャラクターであっても、記入方...

Scently 推し香水の専門店【公式】さんの回答「嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。色の入力方法は、3色以内であれば指定はありません。 色名やカラーコードだけでなく、「夏の青空」のような表現でも承ります。カラーコードは、HEX・RGB・HSB形式に対応しております。 また、香水の使用期限は製造から3年以内となりますが、発送前の期間もございますので、お一人ずつに正確な回答がで...

Scently 推し香水の専門店【公式】さんの回答「ご質問ありがとうございます。画像のご送付については、一律で受け取り不可となっております。 ガイドライン遵守およびセキュリティの都合上、URLは開くことができませんので、お手数ですが文章での表現をお願いしております。 キャラクターのすべてを記入する必要はございませんので、特に好きなところ・表現してほしいところをご記入いただければ幸いです！情報...

Scently 推し香水の専門店【公式】さんの回答「システム仕様上、Scentlyからのご案内は、商品発送までとなっております。 ヤマト運輸にて発送しておりますので、配送状況や到着のご連絡はヤマト運輸よりお送りする場合がございます。詳細につきましては、お手数ですがヤマト運輸HP等にてご確認いただきますようお願い申し上げます。」

Scently 推し香水の専門店【公式】さんの回答「様々な場面でお使いいただきありがとうございます！推しのパワーを借りたい時、推し香水が少しでもお役に立てておりましたら嬉しく思います。 リピートでのご利用も誠にありがとうございます。到着しましたら、ぜひまたご感想などシェアいただければ幸いです。」

Scently 推し香水の専門店【公式】さんの回答「12月下旬は物流混雑や冬季休業の影響で、通常よりお時間をいただく場合がございますが、受注数は変動が大きく、明確な予測をご案内することが難しい状況です。（お盆やGWなど、祝日が多い時期は避けていただくと、オペレーション上はスムーズに進行いたします） 遅くとも4週間以内にお届けできるよう努めておりますが、年内の発送をご希望の場合は、11月中旬ま...

Scently 推し香水の専門店【公式】さんの回答「初めてのご利用、ならびに嬉しいご感想をいただき誠にありがとうございます。ご要望についても、こちらにお寄せいただければ必ず確認させていただきます。 また、香りの解説レター裏面のアンケートにご回答いただくと、もれなく300円クーポンをプレゼントしております。併せてご利用いただければ幸いです。」

Scently 推し香水の専門店【公式】さんの回答「Scently公式アカウントの300円クーポンは、発行から半年が期限となります。 Scentlyキャリアの700円クーポンはそれぞれ期限が異なりますので、キャリア登録完了後にお送りするクーポンメッセージにてご確認ください。（本日ご登録の場合、2026年1月15日が期限のクーポンとなります） ご利用タイミングに合わせてご検討いただければ幸いで...

Scently 推し香水の専門店【公式】さんの回答「推しの誕生月クーポンは、毎月1日にメールにてお送りしております！ オーダーシートのご回答を基に、オーダーシート受領のご連絡と同じメールアドレスに配信しております。 お客様が配信対象になっているか確認したい場合は、お手数ですがお問い合わせフォームまでご連絡いただけますと幸いです。 https://form.run/@stl-support」