
Matriz2x2
@matriz2x2
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Recopilo y propongo matrices 2x2, que a veces uso como herramienta de reflexión o análisis de la actualidad. Mi motivación máxima es el juego
Joined May 2024
TODAS LAS MATRICES Y GRÁFICOS DE DOS EJES EN PAQUETES DE 20 (1-100).(Hilo recopilatorio).⬇️⬇️⬇️. PONIENDO ORDEN I: MATRICES 1-20.
PONIENDO ORDEN: MATRICES 1-20. 1. [Clásicas] Matriz de Eisenhower.#Productividad.
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@ingobernablepod @Recuenco “El laberinto español”. Gerald Brenan, 1943.“Englishmen, Frenchmen, Spaniards”. Salvador de Madariaga, 1929.“El porvenir de España”. Miguel de Unamuno y Ángel Gavinet. 1912.“España: la evolución de la identidad nacional”. Juan Pablo Fusi, 2000.
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@ingobernablepod @Recuenco “Sobre España, los españoles y lo español”. Camilo José Cela, 1959.“Origen, ser y existir de los españoles”. Américo Castro, 1959.“España: la evolución de la identidad nacional”. Juan Pablo Fusi, 2000.“El porvenir de España”. Miguel de Unamuno y Ángel Gavinet. 1912.
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@ingobernablepod @Recuenco “España como problema”. Pedro Laín Entralgo, 1949.“España, sin problema”. Rafael Calvo Serer, 1949.“Genio y figura del español. Un esbozo de síntesis”. Mariano Yela Granizo, 1994.“Idearium español”. Ángel Gavinet, 1897.
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@ingobernablepod @Recuenco P.D. Algunos de los estudios previos, revisitados en el ensayo con la lente de la gestión española de las restricciones, fueron los siguientes:.“El mito del carácter nacional. Meditaciones a contrapelo”. Julio Caro Baroja, 1970."España invertebrada". José Ortega y Gasset, 1921.
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@ingobernablepod @Recuenco . sin dejar de aprovechar la ventaja competitiva que en entornos complejos supone la flexibilidad del incumplimiento de restricciones de acuerdo al contexto. En definitiva, una posible hoja de ruta hacia un "marco hispano 2.0" (VUCA, BANI, DANCE).
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Beyond VUCA and BANI go DANCE Distributed Sensemaking Ambiguity Nonlinearity Constraint management Emergence | 60 comments on LinkedIn
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@ingobernablepod @Recuenco La última parte del ensayo está dedicada a proponer, a la luz del diagnóstico previo, una serie de acciones y recomendaciones, casi una terapia psicológica nacional, para ayudar a superar las restricciones limitantes. .
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@ingobernablepod @Recuenco Por ejemplo, si bien hay un grado de incumplimiento elevado de las restricciones objetivas, como las leyes o procedimientos, lo hay muy bajo de las restricciones subjetivas, como los relatos que venden terceros (a los que se atribuye autoridad) o los que se generan endógenamente.
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@ingobernablepod @Recuenco Frente a las restricciones existentes, a todos los niveles, se diferencia entre aquellas inevitables y aquellas flexibles y, para estas últimas, se analiza el grado de cumplimiento de los españoles: cuándo se respetan, cuándo no y una hipótesis del porqué.
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@ingobernablepod @Recuenco También se trata el impacto de las restricciones que impuso la geografía desde el inicio (que han ido evolucionando junto con los medios de transporte) o de restricciones artificiales más modernas, como la implementación de 17 conjuntos de sistemas TI, muchas veces incompatibles
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@ingobernablepod @Recuenco A modo de ejemplo, en el ensayo se identifican restricciones subjetivas que actúan como barreras mentales o relatos limitantes, tanto las establecidas por otros países que los españoles “compraron” (Leyenda Negra) como las autoimpuestas (“que inventen ellos”, desprecio al éxito).
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@ingobernablepod @Recuenco La relación de los españoles con las restricciones es examinada por dos vías: cómo se establecen las restricciones y cómo se cumplen las restricciones. Y para cada vía se usa el modelo AQAL (individual vs. colectivo, subjetivo vs. objetivo)
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@ingobernablepod @Recuenco El ensayo propone un enfoque radicalmente nuevo en historiografía basado en analizar todos los hechos, decisiones y comportamientos históricos desde la perspectiva de las restricciones, identificando un “marco hispano”, propio y específico, a la hora de relacionarse con ellas.
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“El marco hispano. La españolidad revisitada con la lente de las restricciones” es un ensayo coral de 800 páginas publicado en 2028 por el Colectivo @ingobernablepod, con artículos de varios historiadores, filósofos, sociólogos y expertos.@Recuenco.
@PabloGrueso @cesarastudillo @Recuenco @alexsanzvicente.He recogido el estupendo feedback a este post, lo he combinado con la charla Cynefin en CPS Live 2025, y me ha salido el insight de que la clave para entender la cultura hispana son las RESTRICCIONES.
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@ingobernablepod @PabloGrueso @cesarastudillo @Recuenco @alexsanzvicente ¿Habéis sufrido en vuestras propias carnes los RHR altos? ¿Qué os parece esta métrica? ¿La veis realmente característica de la cultura hispana?. ¿Qué otras métricas caseras pueden ayudar a definir a los españoles de una forma cuantitativa comparable con otras nacionalidades?.
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@ingobernablepod @PabloGrueso @cesarastudillo @Recuenco @alexsanzvicente Pregunta inocente: ¿Y si, en entornos complejos y caóticos, no tayloristas y con mucho Factor X, la estrategia del “actúo cuando se quejan” es una de las mejores estrategias posibles?. “Si se queja, es que le duele. Si le duele, lo priorizo”
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@ingobernablepod @PabloGrueso @cesarastudillo @Recuenco @alexsanzvicente Y ahora continuamos con el español que ejecuta los servicios o tareas para una multiplicidad de clientes, en un escenario clásico de gestión de la demanda con capacidad limitada…
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@ingobernablepod @PabloGrueso @cesarastudillo @Recuenco @alexsanzvicente Ahora bien, analicemos con mentalidad científica esta cultura española de “RHR altos” desde los dos lados, el del cliente y del ejecutor de la tarea o servicio. Empezamos por el cliente español.
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@ingobernablepod @PabloGrueso @cesarastudillo @Recuenco @alexsanzvicente Nota técnica: Esta métrica está levemente inspirada en los KPIs de los call centers, en concreto, tiene relación con la FCR (First Call Resolution) o ratio de resolución en la primera llamada, aunque el RHR es más amplia y generalista.
genesys.com
Asegúrese de no perderse las métricas esenciales del contact center con esta lista definitiva de 29 KPIs para call centers que debe rastrear. Aprenderá a utilizar un enfoque de medición basado en el...
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@ingobernablepod @PabloGrueso @cesarastudillo @Recuenco @alexsanzvicente En España, la “resolución natural no forzada” de los servicios o tareas que encargamos nos parece una utopía, un sueño húmedo de eficiencia luterana. Tu encargo nunca llegará a realizarse si no estás encima (hablamos de procesos humanos, no automáticos).
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@ingobernablepod @PabloGrueso @cesarastudillo @Recuenco @alexsanzvicente ¿Qué español no hemos dicho eso de “¡hay que estar detrás todo el rato para que te respondan!” o “¡siempre persiguiendo a la gente para que se hagan las cosas, así no hay manera!”?. Esto es lo que cuantifica el número RHR y, cuanto más alto, más agudo es el problema.
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