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ITSMの（再）構築に取り組まれる多くのお客様と会話する中で、改めてCMDBに関する情報やナレッジが十分に行き届いていないと感じたため、弊社の過去のCMDBに関する記事をご紹介します。 CMDB(構成管理データベース)について知っておくべきこと｜IT VALUE EXPERTS（IVE） https://t.co/2Z8Xa1qeMZ

✍️ServiceNow Japan Blog #ServiceNow が語る CMDB vol.3 CMDB は単なる資産管理台帳ではなく、サービスを構成する要素間の関係性まで管理できるデータベースです。 今回は、そのメリットとビジネス上の価値についてわかりやすく解説しています。 ぜひご一読ください👉 https://t.co/xqq8CReaDA

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The Unseen Engine: Why a CMDB on the ServiceNow Platform is Your Most Valuable IT Asset A CMDB (Configuration Management Database) is a central repository that stores information about an organisation’s IT assets, called Configuration Items (CIs), and the relationships between

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CMDBにおけるAI活用に関する投稿です。 これまでCMDBはその重要性は理解されながらも、設計の難しさ、情報鮮度維持のための管理工数がネックになって、うまく実践できている企業は少ない状況でしたが、AI活用によって管理工数については改善されることが見込まれます。 https://t.co/ctG6dihSLn

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CMDBは、サービスに関連するCI及びその属性情報と関係性情報からなり、物理的/論理的、IT/非IT資産に関わらず、どのようなものでもCIとして登録し、管理することが可能です。 各社で管理している「特殊なCI」や「特殊な使い方」の事例を集めたら、価値につながる新たな発見があるかもしれません。

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