Dit account wordt helaas niet meer gebruikt ter verspreiding van onze content. Volg ons op LinkedIn, Instagram of onze website https://t.co/kpKJEwqi13 voor het laatste nieuws!

Vandaag geeft TLN-collega @anelck in de @ShopTomorrow expertgroep Next Level City Logistics een presentatie over stadshubs, regiohubs en microhubs en waarom er verschillen zijn. De expertgroep is dit jaar een initiatief van @CapgeminiNL en @PostNL. #ShoppingTomorrow

Blockchain was een hype, versneld door cryptomunten als Bitcoin en zou de wereld op zijn kop zetten. Maar wat is er nu echt gebeurd en waar gaat het naartoe? Wat is de invloed op retailers? De expertgroep Blockchain Beyond the Hype heeft zich verdiept.

Dit is met name relevant in het nieuwe afzetkanaal smarthome. De expertgroep The Smarthome Journey onderzocht mogelijke oplossingen:

In een digitale wereld waar praktisch iedereen met iedereen en alles in contact staat, data uitwisselt en transacties doet, zijn gepersonaliseerde proposities en seamless customer journeys belangrijk in het winnen en behouden van de klantrelatie.

Veel bedrijven en organisaties werken aan conversieoptimalisatie. Zo worden er diverse tools en databronnen gebruikt en A/B-testen ingezet om klantgerichte optimalisaties doorgevoerd. Desondanks worden de doelstellingen vaak nog niet gehaald.

Ga samen met de expertgroep The Architecture of Customer Engagement onder leiding van Youwe op onderzoek uit. Interesse als expert? Meld je dan snel aan via het https://t.co/X8pScjJTKm

De klant is altijd koning, het is daarom belangrijk dat zijn ervaring zo goed mogelijk is om zo loyaliteit te creëren. Maar wat onderscheidt een gemiddelde marketing en sales organisatie van de organisaties die moeiteloos ROI lijken aan te tonen?

De expertgroep Next-level B2b E-commerce is op zoek gegaan naar het groeipotentieel van e-commerce voor b2b-organisaties. Welke stappen moeten zij zetten om het verschil te maken op e-commercevlak? Bekijk de resultaten van het onderzoek:

De experts schetsen een beeld van de nabije en iets verdere toekomst, waarmee zij retailers handvatten geven voor het maken van een begin met circulariteit via het verzamelen en uitwisselen van data:

Een omslag van een lineaire naar een circulaire economie is noodzakelijk om in 2050 nog verzekerd te zijn van voldoende eten, drinken en welvaart voor iedereen. Dat stelt de expertgroep Data management for a Circular Economy in haar opgeleverde bluepaper.

Bedrijven realiseren zich dat consumenten selectiever worden in de gepersonaliseerde interacties die zij toelaten. De expertgroep Next-level E-commerce with Responsible AI biedt retailers een helpende hand om in contact te blijven met de doelgroep. https://t.co/jvuRHoFCbO

Zowel vanuit webshops als vanuit de maatschappij klinken steeds meer geluiden dat er iets met retouren moet gebeuren. De expertgroep 'Get Rid of Returns' gaat in op de oorzaken, actoren en mogelijke oplossingen die een rol spelen bij retouren. Benieuwd?

Wat zijn mogelijke oplossingen voor het retourenprobleem? De expertgroep Get Rid of Returns van @ShopTomorrow zocht het uit. #fashion #retour https://t.co/Ybe0SARRM6

@ORTEC @FedEx

Wil jij samen met de expertgroep Global E-commerce, geleid door @ORTEC en @FedEx op onderzoek uit in deze nieuwe expertgroep? Meld je dan snel aan

Consumenten kopen in toenemende mate producten online over de grens. Om de nieuwe mogelijkheden van deze markt te benutten moeten aanbieders omgaan met bijvoorbeeld de taalbarrière, complexe verzendingen en betalingsrisico.

Food is de sterkst groeiende categorie in e-commerce. Deze ontwikkeling zorgt voor uitdagingen in de markt. Bovendien is de vraag: welke spelers gaan voor opschudding zorgen in food-commerce? De expertgroep 2B Food ging op onderzoek uit.

Oneindig veel organisaties vragen elke dag met commerciële boodschappen de aandacht. Er moet dus geïnvesteerd worden in relevantie tijdens alle fasen van de customer journey. De expertgroep people-based marketing zocht het uit:

Het afgelopen jaar is de expertgroep Convenient & Safe Login nagegaan of iDIN en de uitbreiding van iDIN QR een oplossing kunnen zijn voor snel, eenvoudig en veilig inloggen bij webwinkels. Benieuwd naar de resultaten?