Assistance SFR
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@zecaillouxde
votre côté. Vs devez savoir que de nombreux éléments peuvent perturber le réseau de votre box, ce qui a pr conséquence la dégradation de votre cnx Internet. Les éqpts provoquant des perturbations sont : les fours micro-ondes en fonctionnement, 2/6
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[IMPORTANT] Pensez à nous communiquer votre n° de tél par DM, et précisez si vous acceptez que nous le conservions pour de futurs échanges.
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Toute votre conso en un simple coup d’œil avec l’appli SFR&MOI. Téléchargez-la gratuitement sur
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🚨Certains de nos abonnés fibre peuvent rencontrer des problèmes de connexion à internet.
Nos équipes techniques sont déployées et mobilisées pour régler cet incident dans les meilleurs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Fortnite et Epic Games rencontrent actuellement un dysfonctionnement avec leur plateforme de jeu. Leurs équipes sont mobilisées. Nous regrettons cette situation qui ne dépend pas de SFR .
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@LenaicNitcheu
@SFR
Bonjour Mboutman,
Je vous invite à passer en privé via le lien suivant : afin de faire le point ensemble à ce sujet.
Merci.
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Vous souhaitez contacter SFR pour une question technique ou commerciale ? Échangeons en message privé ! Simple et rapide en cliquant sur ce lien :
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@laurentchemla
Bonjour,
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à me rejoindre en privé afin de faire le point ensemble à ce sujet (1/3)
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Certains de nos abonnés rencontrent des difficultés de fonctionnement avec l’application RMC SPORT. Toutes les équipes techniques sont mobilisées. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser.
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@Super_Brique
Bonsoir, pouvez-vous me donner plus de détails concernant votre souci? A vous lire, l'équipe d'astreinte.
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@ISLAMOO_92
Mdrrr si on va par là, négocier avec un arabe c'est compliqué tu sais.. Je ne peux pas offrir Canal + Malheureusement.
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[JEU-CONCOURS] Cette semaine, jouez et tentez de gagner un Samsung Galaxy A52 5G😎 C'est par ici 👉 .
Alors qui va trouver les 5 œufs mystères ? 🥚
#SamsungGalaxyA52
#jeuconcoursSFR
#jeuconcours
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@Flora97262
@SFR
Bonjour
@Flora97262
, je vous rassure, nous ne partageons aucune information personnelle de nos clients (même aux influenceurs 🙂 )
Bonne soirée,
Ilan
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@Hamster_I
Bonjour
@Hamster_I
, s'agit d'un SPAM. Les communications officielles de nos services se font depuis le numéro "1023". Je vous demande de ne pas prendre en considération cet SMS et de ne cliquer sur aucun éventuel lien.
Merci de votre compréhension,
Ilan
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@DexertoFR
@PlayStationFR
@CM_Tokaj
@FortniteGameFR
Nous sommes en contact avec l’éditeur et le fabricant concernés pour résoudre au plus vite l’incident que rencontre certains joueurs de Fortnite en fonction de leur mode d’accès.
Nos équipes sont mobilisées.
Nos excuses pour la gêne occasionnée.
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@Jirayalecochon
@SFR
Bonjour
@Jirayalecochon
je suis désolée d'apprendre votre souci de connexion. Je vois que vous avez pris contact avec un conseiller en DM, vous avez eu le bon réflexe 🤗 J'espère vraiment que cela va vite rentrer dans l'ordre 🙏
Belle journée,
Léa
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Certains clients peuvent rencontrer des difficultés pour joindre notre service clientèle au 1023. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais, et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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@Gotaga
Bonsoir,
Je vous invite à me joindre en privé afin de faire le point ensemble à ce sujet.
Pour cela, je vous propose de consulter le lien suivant:
Web Team SFR
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Place à l'astreinte!
Dites vous que 95% des gens ont déjà fait tomber leur téléphone sur leur visage en composant un SMS au lit. ⚠️ ce soir!
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Bsr ! Vraiment très triste cette soirée… Les mots sont inutiles ce jour inoubliable.
#JeSuisCharlie
Bonne nuit à ts ! Nicole 🇫🇷
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@MandyJ0hanna7
Je vous remercie pour votre compliment et je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement, Ahmed
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L’Appli SFR & Moi fait peau neuve ! Plus facile à utiliser,
plus de services en toute autonomie, retrouvez tout le Service Client dans
votre poche ! Téléchargez-la ici :
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Tous vos bons plans personnalisés sont sur l’appli SFR et Moi ! Téléchargez l’appli sur Nous vous souhaitons un joyeux Noel.
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SFR accompagne les mesures des autorités liées au Covid-19. En raison d'un grand nombre de demandes, merci de privilégier l'appli SFR&Moi pour réaliser vos diagnostics tech/Box, l'Assistance SFR . ou échanger sur le Forum SFR
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Aujourd'hui: Journées mondiales « sans voiture » et « du rhinocéros » ! Joignez l’utile à l’agréable, promenez-vous à dos de rhino 😜
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SFR vous accompagne en cette période de confinement.
Découvrez comment :
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#LeSaviezVous
: Le 1er homme qui a survécu en sautant dans les chutes du Niagara est décédé plus tard en glissant sur une peau d'orange 🍊 😱
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#LeSaviezVous
Les 🐧 ont un seul partenaire tout au long de leur vie et parfois, ils le demandent en "mariage" en lui offrant un caillou 👰💝
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[ASTUCE] Votre réception Wi-Fi est mauvaise, lente ? Il peut être utile de changer votre canal Wi-fi ;) !
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@Liberto_fr
@SFR
Bonjour,
Je vais vérifier cela de suite. Merci de passer d'abord en privé svp.
Web Team SFR
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Avec SFR, rendre votre ancien matériel devient un véritable jeu d’enfant ! 🤗 On vous explique pas à pas comment obtenir vos étiquettes retour. 🧐👇
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[JEUDI ASTUCE] Sécurité SFR ⚠️
Ne rappelez JAMAIS un N° commençant par 089X à la suite d'un appel ou d'un SMS.
Ces numéros sont surtaxés ! 💸
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La réception d'un beau message avt de se coucher peut aider à améliorer la qualité du sommeil! Nous vous souhaitons donc une belle nuit 💌
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Les accès au 1023 sont désormais rétablis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
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@leonnaboo
Bjr, navrée de la situation. Je vs invite à me fournir votre n° en privé pr vérifier cela ensemble. A tt de suite, Adriana
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[BONNE ANNÉE 2017 🎉🍾] Nous vous souhaitons à toutes et à tous une bonne et heureuse année 2017 (avec évidemment la santé 💪❤️)
#BonneAnnee
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Un
#LeSaviezVous
pr démarrer la journée: La date d'expiration sur les bouteilles d'eau est pour la bouteille, pas l'eau 💦
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Bonjour! Entre 2 captures 🐛 sur
#PokemonGO
, pensez à nous poser vos questions si besoin, avant que votre batterie ne vous lâche..
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@Sdchachaze
@SFR
Bonjour
@Sdchachaze
, nous découvrons votre tweet et nous sommes d'accord, c'est inacceptable et non conforme à nos valeurs. Pourriez-vous passer en DM avec vos coordonnées ? Ca nous permettra d'enquêter rapidement en interne.
A très vite !
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@WhiTePenGoiN
Bonjour,
Je prends en charge votre demande, pour que je fasse des vérifications et vous apporter des informations à ce sujet, je vous remercie de nous contacter en privé, s'il vous plaît.
1/3 Oumaima SFR Web Team
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[JEUDI ASTUCE] Ping trop élevé ? Pas assez de débit ? Mauvaise réception TV ? Réglez votre profil d’usage Internet !
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#LeSaviezVous
? un sourire coûte moins cher que l'électricité mais donne autant de lumière ! 😁alors pas trop éblouis? 😅
#bonnejournee
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Pour Noël, SFR vous offre plus d'une centaine de chaînes à savourer en famille gratuitement !
Plus de détails dans notre article :)
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L'anagramme de "astreinte" est "rainettes"🐸. Justement, elle prend place jusqu'à demain 7H (l'astreinte, pas la rainette..)
#BonneNuit
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Toc toc toc. Qui est là? C’est Noemie! Noemie qui? Noé mires mas, no me mires mas🎶
@GIRACKENDJI
Blague à part, ns sommes dispo si besoin⏰
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[JEUDI ASTUCE]Le phishing existe toujours⚠️! Aujourd'hui on vous donne tous les bons réflexes pour vous en protéger!
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Devinette du mercredi: Quel arbre a le plus de travail? Le bouleau! En parlant de boulot nous sommes tjrs disponibles pour vous aider 😃
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@poncefleur
Bonjour
@poncefleur
Nous allons regarder cela ensemble. Pouvez-vous me communiquer en privé votre numéro de ligne afin que j'accède à votre dossier ?
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@PowA_VodK
Bonsoir VodK,
Je prends en charge votre demande.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à me communiquer le numéro de la ligne concernée en privé afin que nous puissions faire le point ensemble. (1/3)
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@mvcaster
Bonjour,
Je prends en charge votre demande bien volontiers.
Afin que je puisse examiner votre compte de plus près et vous donnez les bonnes informations ; je vous invite à me suivre afin de faire le point ensemble à ce sujet, en privé. Sara, Web Team SFR
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Bon week end à tous les chanceux qui font le pont 🐸 et bon courage pour les autres! 😙 l'équipe d'astreinte reste disponible jusqu'à 8h ✌️
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@PowA_VodK
Pour envoyer un message privé, vous devez cliquer sur l’icône "Personne" dans le coin supérieur droit. Sélectionnez "Messages privés" dans le menu déroulant puis cliquez sur "Nouveau message". (2/3)
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"L’homme le plus heureux est celui qui fait le bonheur d’un plus grand nombre d’autres".
Bonjour! Nous allons vous aider, n'hésitez pas!
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SFR se mobilise pour vous permettre de garder le lien avec vos proches et votre entreprise. Nos boutiques restent ouvertes et vous accueillent en respectant les gestes barrières. pour trouver la boutique la plus proche de chez vous.
#tousanticovid
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Esprits, esprits, êtes-vous là ? La Web Team en tout cas est bien présente aujourd'hui et vous souhaite un Joyeux Haloween 🎃🎭🎉
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Bonsoir. Avez-vous encore besoin d'une assistance ? A vous lire, l'équipe d'astreinte.
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Pourquoi le lundi est si loin du vendredi alors que le vendredi est si proche du lundi? 🤔 Ns, ns sommes dispo tte la semaine pr vs aider 👍
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Y'a-t-il des veinards qui font le pont (d'Avignon)..? Ok je sors pour ce soir.. On se retrouve demain dès 8H! Place à l'équipe d'astreinte.
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On se demandait : votre premier téléphone mobile, c’était quoi ?🤔
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Les ralentissements de navigation internet depuis un mobile sont désormais résolus. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
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Envie de tenter de gagner le dernier Samsung Note 10 ? Ca se passe sur le Forum SFR ! 😍
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[JEUDI ASTUCE] Plus de 🔋 JUSTE au moment du selfie du siècle ? C'est moche ... 😒 Quelques conseils ici !
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Vendredi! Dernier jour de la semaine, l'heure du
#LeSaviezVous
! Il existe un volcan 🌋(ljen) en Indonésie qui produit de la lave bleue 🤓 💧
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@ThesquadR6s
Pour envoyer un message privé, vous devez cliquer sur l’icône "Personne" dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez "Messages privés" dans le menu déroulant et puis cliquez sur "Nouveau message".
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C’est la rentrée ! Gérez votre compte en toute autonomie sur l’appli SFR & Moi pour une reprise en douceur.
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C'est moi gros nounours 🐻 pom popopom! L'astreinte veille sur vous. Là j'éteins la lumiere, faites de beaux reves!
#BonneNuitLesPetits
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Que prévoyez-vs ce soir ? Moi, je vais regarder un bon film 🎥 L'équipe Astreinte reste dispo !
#BonneNuit
, Alexia
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Que vous fassiez de beaux rêves ou la fête, l'équipe d'astreinte SFR est là pour vs toute la nuit! N'hésitez pas. A demain chers twittos 😗
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La nuit est tombée. Comme disait Apollinaire: « Il est grand temps de rallumer les étoiles » L'équipe d'astreinte s'en charge ⭐️
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#LeSaviezVous
du vendredi: Faire les soldes vs permet d'économiser jusqu'à 80% ne pas faire les soldes peut vs permettre d'économiser 100%😋
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Reposez-vous bien ! On se retrouve demain, même heure, même lieu! L'équipe d'astreinte est là. Bonne soirée chers Twittos 😙
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@LaurentLoloo
Bonsoir. Y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour vous aider ? A vous lire, l'équipe d'astreinte.
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@Tails_France
Bonsoir, je remonte de suite votre retour auprès de mes collègues du service dédié, merci à vous.L'équipe d'astreinte.
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Bonjour ! Le menu du jour : des sourires 😊, de la joie 😄, de la bonne humeur 🙌. Êtes-vous prêts ? Aylin
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Lundi. Dimanche. Dimanche. Dimanche. Dimanche. Samedi. Dimanche.
Bonne idée pour cette semaine non? 😏
Venez, ns sommes prêts à vs aider!
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@MickaelKonrad
Dans la zone d’adresse, saisissez le nom
@SFR_SAV
. Écrivez votre message et pour finir cliquez sur "Envoyer message". Merouane web team SFR
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[JOYEUX NOËL] C'est enfin le matin de Noël ! La team est à l'écoute jusqu'à 20H ce soir !
#MerryChristmas
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