Conheça a solução de mercado mais completa na extração inteligente de dados não estruturados, no processamento de linguagem, na identificação e classificação simplificada para automatizar processos internos e externos, com o selo de qualidade @IBM. INFO:

#PDMFC #Tech #Product #Atendimento #AtendimentoAoCliente #Development.

𝗦𝗲 𝗮 𝗳𝗶𝗹𝗮 é 𝘂𝗺 𝗱𝗼𝘀 𝘀𝗶𝗻𝘁𝗼𝗺𝗮𝘀, 𝗮 𝘁𝗲𝗰𝗻𝗼𝗹𝗼𝗴𝗶𝗮 𝗰𝗲𝗿𝘁𝗮 𝗽𝗼𝗱𝗲 𝘀𝗲𝗿 𝗼 𝗿𝗲𝗺é𝗱𝗶𝗼. Nas próximas semanas iremos partilhar caminhos simples para reduzir os tempos de espera e elevar a experiência dos seus clientes, e sem perder o toque humano.

Se esta descrição lhe soa familiar, experimente medir o custo invisível da fila:. ⦁ clientes que desistem silenciosamente,.⦁ operadores sobrecarregados,.⦁ reputação que corre depressa nas redes sociais.

Mas a realidade das receções físicas ainda parece um “fuso horário” à parte: repetem-se filas de check-in, indicações só em português, turnos que acabam antes das portas fecharem.

Nada disto nos surpreende. Quase 𝗺𝗲𝘁𝗮𝗱𝗲 𝗱𝗼𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀 (𝟰𝟲%) 𝗲𝘀𝗽𝗲𝗿𝗮 𝘂𝗺𝗮 𝗿𝗲𝘀𝗽𝗼𝘀𝘁𝗮 𝗲𝗺 𝗺𝗲𝗻𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝟰 𝗵𝗼𝗿𝗮𝘀 e 63% dizem que a 𝘃𝗲𝗹𝗼𝗰𝗶𝗱𝗮𝗱𝗲 é o fator n1 para uma boa experiência (Report Customer Service Statistics 2025 da AmplifAi).

Logo a seguir vêm as 𝗯𝗮𝗿𝗿𝗲𝗶𝗿𝗮𝘀 𝗱𝗲 𝗶𝗱𝗶𝗼𝗺𝗮 (29%). Custos fixos e integração digital ficaram empatados com 14%.

⏳ 𝗤𝘂𝗮𝗻𝘁𝗼 𝗰𝘂𝘀𝘁𝗮 𝗰𝗮𝗱𝗮 𝗺𝗶𝗻𝘂𝘁𝗼 𝗱𝗲 𝗲𝘀𝗽𝗲𝗿𝗮?.Na sondagem que fizemos, 43% de vocês apontaram 𝗳𝗶𝗹𝗮𝘀/𝘁𝗲𝗺𝗽𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝗲𝘀𝗽𝗲𝗿𝗮 como o maior desafio no atendimento presencial em Portugal.

#PDMFC #Tech #PE #EP #ROBUSTOS #LLMS #Healthcare #Innovation.

A equipa deste projeto apresentou um admirável avanço na pesquisa sobre a monitorização de fraturas ósseas baseada em RF, numa framework que combina a análise de densidade óssea, dados demográficos e machine learning para fazer avançar a inovação em saúde.

[PT] A @PDMFC tem a honra de fazer parte do Projeto ROBUST, que esteve representado no Simpósio UKRI UK 2025 da Universidade de Bradford.

The project team presented outstanding research on RF-based bone fracture monitoring, showcasing a framework that combines bone density analysis, demographic data, and machine learning to advance healthcare innovation.

[EN] @PDMFC is honored to be part of the ROBUST Project, which was represented at the UKRI UK Symposium 2025 at the University of Bradford.

#PDMFC #AI4CYBER #PE #EP #CyberSecurity #SmartBuildings.

O trabalhono KNXSmartFuzzer está a ajudar a identificar vulnerabilidades em sistemas KNX, garantindo que os edifícios inteligentes são mais seguros e resilientes. Descubra como a inovação se une à segurança:

[PT] A @PDMFC orgulha-se de ser um parceiro integrante do Projeto Europeu @Ai4Cyber e nos seus esforços para melhorar a segurança cibernética na automação de edifícios.

Find out how innovation meets security:

[EN] @PDMFC is proud to contribute to the European Project @Ai4Cyber and its efforts to enhance cybersecurity in building automation. The work on the KNXSmartFuzzeris helping to identify vulnerabilities in KNX systems, ensuring safer and more resilient smart buildings.

#PDMFC #Tech #CyberSecurity #IPICS #CyberSecPro.

Parte do projeto europeu CyberSecPro e em parceria com a Universidade de Novi Sad, este programa é perfeito para quem deseja iniciar ou desenvolver as suas skills em segurança cibernética. Para mais informação e registo:.

[🇵🇹] A @PDMFC está mais uma vez a organizar o Programa Intensivo IPICS sobre Segurança da Informação e Comunicação!. 📅 14 a 26 de Julho.📍 Garni Hotel Planeta Inn, Novi Sad, Sérvia.🎯 Para quem pretende iniciar ou aprofundar competências e conhecimentos na área da cibersegurança.