Lucidya | لوسيديا
@Lucidya
Followers
25K
Following
348
Media
1K
Statuses
2K
المنصة الرائدة لإدارة تجربة العميل بالذكاء الاصطناعي The Unified AI-Powered Platform for Customer Experience Management (CXM)
Saudi arabia
Joined June 2015
وراء كل إنجاز في ريادة الأعمال فيه فريق، فيه عمل، وفيه عزيمة ما توقف عند أول عثرة. في #اليوم_العالمي_لريادة_الأعمال نشارك رسالة ملهمة من عبدالله عسيري @Abdullah_Asiri_ المؤسس والرئيس التنفيذي للوسيديا، لكل رائد أعمال في بداية رحلته…
1
1
5
كثير من الفِرق لا تزال تعتمد على الرصد التقليدي للقنوات الرقمية : كلمات عامة، نتائج ضخمة، وضجيج يخبّي الإشارات المهمّة. الحل:. ابنِ عمليات بحث متقدّمة بكلمات وعبارات دقيقة، تضيف الاستثناءات اللازمة، وتصفّي النتائج لتصل مباشرةً للمحادثات التي تستحق المتابعة. #تعلمها_من_لوسيديا
1
0
1
❌ Guessing what customers think?.✅ Knowing exactly what they feel. That’s the shift Zeyad H. made with Lucidya, understanding every opinion in every Arabic dialect and acting with confidence. It’s always better to listen closely.
0
0
0
ميزة جديدة من لوسيديا 🚀.انضمّوا إلى محمد وهند، وضيفتنا في الجلسة القادمة يٌسر الكردي، مديرة المنتج التي تقود تطوير تقنيات الرصد الاجتماعي، وتعلموا كيفية استخدام البحث المتقدّم لرصد المنشورات الأهم واتخاذ قرارات أسرع. 📌 احجزوا مقاعدكم الآن 👈
0
1
2
اكتشفت المشكلة بعد فوات الأوان؟ . هذه علامة إن فريقك يحتاج تنبيهات لحظية. في تجربة العميل، الوقت عنصر حاسم:. 🔸 شكوى ما تم ملاحظتها. 🔸 انخفاض غير متوقع في التفاعل. 🔸 أزمة انتشرت قبل ما توصل المعلومة. الحل؟. تنبيهات ذكية توصلك بالإشارة الصح، في اللحظة الصح. #تعلمها_من_لوسيديا
0
0
3
تخاطب الجميع؟ إذًا لا يسمعك أحد. في منطقتنا، السوق ليس جمهورًا واحدًا ولا يشبه بعضه. والحملات التي تنطلق من فرضية "مقاس واحد يناسب الجميع"؟.تنتهي غالبًا بلا أثر. 📌 غيّر نظرتك:
0
2
1
Proud to be featured in the latest AI Primer 2025 by SparkLabs Group @sparklabsgroup, one of the investors in our record-breaking Series B round. The report highlights Lucidya as a regional leader delivering domain-specific AI for enterprise CX. Read the full report for global.
0
1
2
"العميل أولًا"… هل تعنيها حقًا أم هي مجرد شعار؟ 🤔. الإصدار الجديد من “سي إكس بايتس” يضعك أمام الحقيقة: .🔴 كيف تعتمد على بياناتك بدلًا من الاستعانة برؤى خارجية جاهزة .🕵️♂️ مؤشرات تدل على أن أداة الرصد التي تستخدمها تفوّت الكثير .🚩 ما يمكنك تعلمه من نجاحات المنافسين وإخفاقاتهم
0
0
1
"Never have I ever. been truly customer-obsessed 😏" . This edition of CX Bites isn't calling you out but leveling you 🆙. Inside: .🔴 Can you really "own" CX without owning customer intelligence? .🕵️♂️ Competitor intelligence 2.0: Learning from their wins AND failures .🚩 Red
0
0
1
Some brands win faster. Others keep missing the mark. The difference? .How they use Competitive Intelligence (CI) to make decisions. 🚀 . Read the full blog 👉:
0
0
2
RT @sparklabsgroup: Our primer on Artificial Intelligence To help those who want a basic understanding of #AI, its basics & ecosystem & fut….
0
2
0
You're monitoring media coverage daily, but reputation crises still catch your team completely off guard. 😮💨 . The thing is, the signs that indicate reputation risks usually appear in areas your current media monitoring setup probably overlooks. 🚩So here are 4 red flags to watch
1
1
2
Your audience is emotional, and that emotion is measurable. Sentiment is one of the clearest indicators of brand health. Turn it into a KPI and use it to guide decisions:. ✅Track it consistently.✅Link it to key moments.✅Watch how it shifts over time. #LearnItWithLucidya
0
1
2
هل فاتتكم جلسة الماستركلاس؟ 🤔. في 20 دقيقة فقط، تكتشفون كيف يمكن لدمج الاستبيانات مع الاستماع الاجتماعي أن يمنحكم رؤية أعمق وقرارات أكثر دقة. ما ينتظركم في الجلسة:.📝 تصميم استبيانات فعالة.💬 تحليل المحادثات العامة والمشاعر.🔁 دمج الطريقتين لرؤية شاملة وفهم أذكى للجمهور. 🎥.
0
0
4
كفى إنفاقًا بلا مردود! 💸 . الشركات تصرف آلاف الدولارات على بيانات خارجية، بينما بياناتها الداخلية الأدق والأكثر ارتباطًا بسلوك العميل الفعلي مهملة ومبعثرة في أنظمة منفصلة. الحل؟ في هذه المقالة ←
0
2
3
What separates market leaders from the rest?.It’s not luck. It’s competitive intelligence. This blog breaks it down:.✅ What CI really is.✅ How top brands use it.✅ How to turn insight into action . Read the full piece to see how to lead with intelligence. 👉
1
1
2
ما زال أمامك وقت! 📌.جلسة الماستركلاس تبدأ اليوم، وسنستعرض فيها طريقة ذكية لدمج الاستبيانات مع الاستماع الاجتماعي، تمنحك فهمًا دقيقًا لسلوك جمهورك وتساعدك على اتخاذ قرارات واثقة ومبنية على بيانات حقيقية. 🎓 20 دقيقة .🕗 8:00 مساءً بتوقيت الرياض.سجّل الآن ولا تفوّت الفرصة 👇
0
0
2