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El Valor de Ser Directo es darte la mejor solución cuando más lo necesitas. Horario de Atención al Cliente en Twitter L-V de 09h a 17h

España
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1 year
A través de este canal atenderemos a los afectados por la #DANA. Si has sufrido daños y no sabes cuáles son los pasos a seguir para reclamar al Consorcio de Compensación de Seguros, contáctanos por mensaje privado para que podamos ayudarte con tu caso
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1 year
Desde hoy, ponemos en marcha una línea de #donación para @CruzRojaEsp con el objetivo de ayudar económicamente a la gestión de la emergencia que atraviesa el país a consecuencia de la #DANA. Desde la compañía, igualaremos cada € recaudado. https://t.co/7xvKQGffXO
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1 year
Si has sido afectado por la #DANA y necesitas abrir un parte al Consorcio, te contamos qué documentación necesitas y el paso a paso detallado. Si tienes dudas, escríbenos por DM o llama al 918079990. Estamos aquí para ayudarte. https://t.co/TlE4fWzHvy
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1 year
El Consorcio recomienda actuar con rapidez. Te recordamos todo lo que necesitas para reclamar los daños por la #DANA
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1 year
Pasos para reclamar al Consorcio de Compensación de Seguros: necesitarás el contrato del seguro y el último recibo. Si eres cliente de @LineaDirecta_es puedes acceder al Área de Cliente de la web o app. Si necesitas ayuda, por favor contacta con nosotros por mensaje privado #Dana
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1 year
Nuestro más sincero apoyo y solidaridad con todas las personas afectadas por la #DANA. Estamos a disposición de los afectados en nuestro canal @LineaDirectaATC para ayudar con los pasos a seguir en la reclamación de daños al Consorcio de Compensación de Seguros
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1 year
En caso de catástrofes como la #DANA, los daños en bienes y personas son cubiertos directamente por el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS). Puedes contactarnos por mensaje privado para que te ayudemos con los pasos a seguir en tu reclamación
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2 years
🤔¿Necesitas hacer seguimiento de tu parte? 🚗En pólizas de motor puedes consultar tu parte en tu App o Área de Cliente. 🏡En pólizas de hogar puedes hacer seguimiento a través de los profesionales asignados con los que podrás contactar para cualquier información que necesites.
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2 years
🤔🚗¿Te preguntas dónde puedes reparar tu vehículo? 🙌En Línea Directa podrás llevar el vehículo al taller que desees. No obstante, disponemos de talleres colaboradores con ventajas y garantías de las que podrás hacer uso.
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2 years
¿Qué debo hacer si necesito realizar una gestión en mi póliza?🧏‍♀️ ▶A través de nuestro Área de Cliente Web o dirigirte al 919 150 123◀
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2 years
🕒Puedes solicitar la asistencia para tu vehículo desde la web y desde la App en 2min. 🤔¿No te viene bien ahora? 💡Déjala reservada para cuando puedas ocuparte de esto. Tan solo necesitas el DNI y la matrícula del vehículo en la página principal.
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2 years
🧐Has tenido un accidente y has solicitado el servicio de asistencia en viaje... ¿Qué tienes que hacer ahora? 1️⃣Contacta con servicio de asistencia en viaje al 919180180. 2️⃣Comunica el parte de accidente a Línea Directa, ya sea por la App, Área del Cliente o por teléfono.
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2 years
🧐¿Qué debo hacer para no recibir más información comercial? 👉En el Área Cliente entra en "Mis datos" y elige directamente tus preferencias de envío. ✨También puedes enviar un escrito a clienteslssi@lineadirecta.es, indicando tu nombre y DNI.
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2 years
🧐¿Dónde puedes consultar las coberturas de tu póliza? 📲En tu App o Área de Cliente, haz clic en la póliza que deseas consultar y, a continuación, ve a "Producto y coberturas". 👉Podrás consultar el producto contratado y las coberturas incluidas.
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2 years
▶Si necesitas realizar una consulta de tu póliza puedes hacer mediante dos vías.◀ 1️⃣A través del Área de Cliente Web. 2️⃣Llama al 919 150 123.
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2 years
🧏‍♀️¿Vas a cambiar tu vehículo y necesitas cambiarlo en la póliza? 📑Prepara toda su información: matrícula, marca, modelo, etc. 📲Entra en la póliza del vehículo en la web. Selecciona Póliza>Vehículo>Cambiar de vehículo. 🙌¡Introduce los nuevos datos y guarda!
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2 years
🧏‍♀️👉¿Sabes cómo firmar la póliza online? 1️⃣Abre el mail que te enviamos al contratar tu seguro y pincha "PULSA AQUÍ" 2️⃣Introduce el código recibido por SMS y dale a "CONFIRMAR" 3️⃣Introduce tu DNI y selecciona "FIRMAR", dibújala y dale a "ADOPTAR Y FIRMAR"
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2 years
▶¿Qué documentación tengo que presentar a Línea Directa para comunicar un siniestro? Si hubiera: 🔴Declaración amistosa de accidente. 🔴Copia de la ficha policial de la Guardia Civil y de los informes médicos si han intervenido servicios de emergencias. 🔴Copia de la denuncia.
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2 years
🙌¿Diferencias entre la App y la web? Con la App puedes: 👉Tener tu seguro a mano. 👉El código QR del programa SUMA en Línea. 👉Puedes hacer fotoverificación de tu vehículo.
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2 years
🔍¿Cómo puedo ver los recibos futuros y pagados? 🔴En la App o Área Cliente. Solo tienes que seleccionar la póliza que quieres consultar y clicar en "recibos" para consultar toda la información. 🔴Además, puedes descargarte los recibos ya pagados del año actual.
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