下矢＠広報支援
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テレビ東京『WBS』『ガイアの夜明け』の元ディレクターがPRノウハウ発信中。現在は独立し、PR会社代表。メディア、特にテレビに強いPR会社として代行・伴走支援・コンサル。専門性高い業種、違いを表現しにくい業種、社長PRが得意。著書『小さな会社のPR戦略』。仕事の相談はDMまで。
東京・渋谷区（出身：福岡市）
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ソフトバンク孫社長の広報的にスゴイ点のひとつは、「対外的にカネの話をしないこと」。目標売上高、シェア、利益の話をしない。数字で人の心は動かないので。代わりに語るのは「大きな夢」。このスタンスは創業当初から現在まで一貫している。ベンチャー企業が学ぶべき点が多いはず。
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ジャニーズの会見で不思議だったのは井ノ原氏が「ルールを守っていく大人たちの姿をこの会見では見せていきたいと思ってますので…」と訴えたとき、大きな拍手が起きたところ。というのも、報道系の記者は普通、主催者の発言に拍手などしないからだ。ジャニーズの社員がサクラでいるとも思えないし。
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ジャニーズ事務所の会見を見たが、前の会見の反省から悪い意味で開き直って、守りを固めてきたように見える。
守りとして、まず司会は場慣れした元NHKアナウンサーの松本和也氏を起用。
回答能力に若干不安のある東山社長に代わって弁護士が応える場面も増やした。…
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「ジャニーズ事務所とのCM契約更新せず」が相次いでいるが、このまま全滅するだろう。
というのも、上場企業だと決算会見などで社長登壇が必ずある。毎回、社長は記者から「なんで起用続けるのか」と質問されるようになるが、社長が抗弁できるだけの理屈をつけられないからだ。…
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今年最初に、私が静かに注目している広報案件がNPOのフローレンスだ。「子ども救済の騎手」みたいな位置付けでメディアで英雄的に取り上げられてきたが、補助金の使途を中心にネットで火が付きつつある。現在の当事者たちの対応を見ていると「ボヤ」で終わらずに、燃え広がる可能性が極めて高い。
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ジャニーズ事務所の会見、そして前回の会見から今日に至るまでの1ヶ月を振り返ると、「小賢しさ」が目立ったように思える。
最初の会見が完全無防備ながらも、それなりに誠実に対応としていたように見えたのとは対照的だった。…
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9月の会見では井ノ原氏がすごく誠実に見えたのだが、今日の会見は前回の高評価で調子づいたように見えるというか、すごくあざとく感じてしまった。
ジャニーズの会見で不思議だったのは井ノ原氏が「ルールを守っていく大人たちの姿をこの会見では見せていきたいと思ってますので…」と訴えたとき、大きな拍手が起きたところ。というのも、報道系の記者は普通、主催者の発言に拍手などしないからだ。ジャニーズの社員がサクラでいるとも思えないし。
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ジャニーズ事務所からようやく「公式見解」が出た。さて、肝心の内容だが、かなりダメ。
今回の対応、これで鎮火するどころか、ますます「火に油を注ぐ」状態になるだろう。…
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なぜジャニーズ事務所のタレントがニュース番組のキャスターを務めることが問題なのか。「芸能人なのに」という感情論ではなく、もっと根本的な部分でまとめておきたい。…
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ジャニーズ事務所の一連の広報対応は年商1000億円の大企業としてはお粗末かつ、不誠実なもので、会社を守るという意味では大失敗しているのだが、唯一成功しているのがジュリー社長を守るという点。会見も開かず、第三者委員会も設置しないことで守られているのはずっと取締役で今は社長のジュリー氏。
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ジャニーズ事務所の2日の会見の発表内容を日経がスクープで出してきた。重要なのは「なぜ、ジャニーズをほとんど取材していない日経か」という点。
考えられる理由は2つある。…
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フローレンスへの批判が燃え広がるという理由は、ガバナンスにツッコミどころがありすぎな点。トップの駒崎弘樹氏はNPOの法的トップである代表理事どころか理事でもなく、法的裏付けのない「会長」を名乗る。不自然な統治体制を取るのはそうせざるをえない理由があるからではないかと疑いたくもなる。
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ツイッターのコメントで「カレンダー出してるから新潮はやらない」と言っている方がいて、ちょっと調べてみたら、ジャニーズ事務所のやり方って、本当に嫌らしいなと。…
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ジャニーズ事務所は対応を完全にしくじったので、こういう動きになってくる。
「ジャニーズ所属、起用企業に動揺」というタイトルなのだが、この手の記事は大抵、記者主導で生まれる。…
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フローレンスが広報戦に負けて屋台骨が揺らぐとしたら、こんな感じの流れになる。
１：補助金を所管する大臣会見で、記者から「ガバナンスに疑義のあるNPO法人に巨額の補助金が出ているが、大臣の見解は」といった質問が出る。…
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これは要注目。ガチな報道メディアがドンドン攻め始めている。こうなると、また続くところも出るので、しばらくは止まらなくなる。ジャニーズ事務所としても再度公式見解出すわけにもいかず、完全に禊の機会を失った感。
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ビッグモーターが数々の不祥事をフライデーに書かれ、ネットでも炎上しているのだが「完全黙殺」。この「完全黙殺」が今のところ功を奏しているように見える。
そこで、この「完全黙殺」を打ち壊す方法を、私も広報専門家として、誰にも頼まれてもいないが考えてみる。…
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ジャニーズ事務所とのCMを継続する会社がまだあるが、「倫理的に許されるのか」という側面以外に、広報の実務面から、そもそも耐えられるのかという気もしている。
ジャニーズのタレントを起用してCMを打つ大企業なので、これから年末商戦に向けた新商品発表会を予定していることだろう。…
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ジャニーズ事務所が、今週末に公式な見解を出す。広報・メディア的なポイントで言うと気になるのは、「なぜ金曜でも、翌週月曜でもなく、土曜か」という点。当然、偶然ではなく、明確な意図があると思っている。
最大の理由は「土日はニュース情報番組が少ない」からだろう。…
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北朝鮮や中国のスパイがNHKに出入りするアルバイトみたいなのにわずかなカネを渡すだけで、日本最大の報道機関で千人単位の記者が日々取材している政治や警察、国防、公安情報を好きに取り出せるという状態だったということ。
NHKの取材メモ流出のヤバさは、例えるなら警察署の清掃員が捜査情報を自由に見られる状態にあって、捜査予定や内部告発者の情報を当の被疑者に送ったとかいうレベル。今回の派遣スタッフはアホだったが、知恵の回る悪人なら脅迫、情報の闇販売、インサイダー取引などの完全犯罪ができてしまう。
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前の投稿で「ジャニーズ事務所による日経へのリークは下手な手」と書いたが、なぜ悪手なのかを説明したい。
「日経へのリーク」というのは、企業広報の世界では極めてよく使われる広報手段だ。この手段を使う目的は主に２つ。
ひとつは「ニュース価値に下駄を履かせるため」。…
ジャニーズ事務所の2日の会見の発表内容を日経がスクープで出してきた。重要なのは「なぜ、ジャニーズをほとんど取材していない日経か」という点。
考えられる理由は2つある。…
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記事を激安で買い叩き、高収益を上げているヤフーが災害募金で賞賛され、CMを飛ばして収入減となったテレビ局や大量の記者を動員する新聞が厳しい目で見られる。マスコミは自分たちのことを、ちゃんと広報すべきではないか。
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週刊新潮によると2004年の推定年収はジャニー喜多川氏、メリー氏はそれぞれ9億、当時副社長のジュリー藤島氏が6.5億。一方、昨年でユニクロの柳井社長、トヨタの章雄社長が4億程度だから、いかに法外かわかる。これだけ貰って、1分動画公開しただけで矢面に立たない経営者って何のためにいるのかと。
ジャニーズ事務所の一連の広報対応は年商1000億円の大企業としてはお粗末かつ、不誠実なもので、会社を守るという意味では大失敗しているのだが、唯一成功しているのがジュリー社長を守るという点。会見も開かず、第三者委員会も設置しないことで守られているのはずっと取締役で今は社長のジュリー氏。
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『news zero』のジャニーズ問題、何とも中途半端な扱いだった。もう少し踏み込むと思ったのだが。
VTRは思ったより長い尺をとっていたが、カウアン氏らのことは「被害があったと訴えている人たち」とジャニーズ事務所の公式見解に沿った扱いだった。…
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NHKの取材メモ流出のヤバさは、例えるなら警察署の清掃員が捜査情報を自由に見られる状態にあって、捜査予定や内部告発者の情報を当の被疑者に送ったとかいうレベル。今回の派遣スタッフはアホだったが、知恵の回る悪人なら脅迫、情報の闇販売、インサイダー取引などの完全犯罪ができてしまう。
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フローレンス駒崎弘樹会長は、過去の投稿で年収は「大企業の執行役員年収程度」と発言している。だが収支を見ると補助金なくして成立しない事業体質だ。税金を納める側の圧倒的多数は上場企業の執行役員の年収には程遠い。つまり嫉妬されやすく、誰でも批判する資格がある存在なのだ。
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ジャニーズ事務所の会見で、望月衣塑子氏が質問時「東京新聞・アークタイムズの望月」と名乗っていた。「アーク」は望月氏がキャスターのウェブ媒体。「アーク」が副業なら通常、副業では競合禁止。経費を東京新聞に請求し「アーク」で記事を書いたら目的外利用。コンプラ的にどうなのか気になった。
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ジャニーズ事務所はどう対応すべきだったのか。
まずスピードが最重要。とにかく早く、新体制を発表するべきだった。
ジュリー藤島社長の動画謝罪が5月半ば。東山新社長の就任の会見が9月半ばで、新体制発表が10月2日。
謝罪動画から新体制まで、実に５ヶ月近くもかかっている。…
前の投稿で「��ャニーズ事務所による日経へのリークは下手な手」と書いたが、なぜ悪手なのかを説明したい。
「日経へのリーク」というのは、企業広報の世界では極めてよく使われる広報手段だ。この手段を使う目的は主に２つ。
ひとつは「ニュース価値に下駄を履かせるため」。…
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ビッグモーターの顧客層にもトンデモナイ実態を知らせるにはテレビが効果的。では、テレビをどうやって動かせば良いかというと、告発者は最初にフライデーではなく、朝の情報番組に「１番組だけ」で持ち込めば良かった。そうすれば「独自ネタ」（＝自分達の手柄）になるので、ガンガンやったはず。
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次の段階としては、実際にCMの契約更新しない企業が出てくるとする。すると「CM取りやめ企業続々」的な記事になる。そして、さらにCM続行している企業の何かの記者会見の際に、記者は「A社はジャニーズ事務所との取引を打ち切ったが、あなたの会社はどうする？」みたいな質問が出ることになるのだ。
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加藤浩次さん、ロンブー亮さん、そしてハリセンボンと、吉本興業の闇営業問題で経営陣を批判したタレントは4年かけて一掃された感じか。宮迫さんも完全に干されたままだし。いろいろ直接、間接で聞いたことあるけど、やっぱり怖い会社だなと。
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法的権限のない立場の駒崎氏が実質的トップにあるというガバナンスの不備とか、補助金なくして成立しない事業なのに「上場企業の役員並みの年収」と発言したり、議会やネットで「手強い人たち」を敵に回したり、ご本人が相当強気な性格のようだったりと、燃焼材料に事欠かないように見えます。
ですね。すでに僕も年頭論考で少し言及しましたが、渋谷区など地方行政や議会でも火の手が上がりつつある気がします。まずは国政ではNHK党あたり、地方議会では反首長系の会派から。仕事始め早々、舞台裏の暗闘も燻り始めそう。
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カレンダーの発行社を分散させるやり方の嫌らしさは、全社に「替わりはいるから」と無言の圧をかけられるところ。目先の売上を考えれば１社集中の方が良い。大口取引になって好条件を取りや���く、現場の作業も効率的。だが目先の売上よりメディア対策を優先させるところがホント嫌らしい。
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トヨタの広報施策は結構エゲツナイ。昨冬、豊田章男会長肝入りの「レクサスLBX」という新車が発売になったが、テレビ・新聞・経済誌は当然、販促に直結する「車体紹介記事」は書かない。…
ここ1年半ほどトヨタと東洋経済は微妙な関係にあります。いわゆる「出禁」です。本来、こうした内輪の話を明かすべきではないかもしれませんが、企業と報道機関のあるべき関係を考えるきっかになれば幸いです。
↓【企業と報道機関の関係、トヨタと東洋経済の現在】
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ジャニーズ事務所のNGリスト・望月衣塑子記者の投稿で興味深いのは今回の会見を「八百長会見」と表現していることだ。
「八百長」ということは、望月記者は会見を「勝負の場」と捉えているのだろう。…
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これは驚いた。刑事事件化という「お墨付き」が無い状態で自ら進んで取り上げた『news23』はスゴイ。
報道局にとってジャニーズ問題の複雑さは「ジャニーズの出演者なしに成立しずらいバラエティやドラマなど他部門に迷惑をかけかねないこと」。…
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JALの研修施設を取材に訪れたとき、入口にエンジンが置いてあった。御巣鷹山の事故機のもので風化させないためだという。その場で撮影依頼したら「対外的に一切公開していない、反省をアピールしたくない」と断られた。普段は引き下がらないが当然なので諦めた。見せるのも広報、見せないのも広報。
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「週末に公式見解を出す」としていたが、日曜のこの時間まで押した。内部はかなり悩み、混乱していたことが窺える。要は出したくても、「〆切間近」まで出せなかったのだろう。
公式見解公開のベストな時間は金曜のニュース番組が軒並み放送が終わる深夜だった。…
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ベンチャー経営者＆広報担当が参考にしてはいけないのが「超有名企業でエラかった人」の広報アドバイス。「何もしなくても取材依頼が来る会社」と「自分で動かないと何も起きないベンチャー」では施策が根本的に異なるので。そういう人は数回取材された経験で、妙に自信満々に語るので要注意。
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櫻井翔氏の継続起用を決めた日本ラグビー協会だが、今度は協会のスポンサー企業が難しい対応を迫られることになる。
じつはラグビーは視聴率などは低いわりに、けっこう「売れる」コンテンツなのだ。…
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広報というと「プレスリリースの書き方」のようなテクニック論に関心が行きがち。けど、中小・ベンチャー企業の場合、その前に「経営者の言葉磨き」が大事かと。どれだけの経営者が「世に広めるに値する言葉」を持っているのかと。テクニックは「経営者の言葉を広く伝えるための手段」に過ぎないので。
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「誰でも知っている会社」と中小・ベンチャーで、プレスリリースの書き方はかなり異なる。というのも、記者は「誰でも知っている会社」のリリースは手に取った瞬間、「ちゃんと読む」モード。けど、中小・ベンチャーだと残念ながら「読み飛ばす」モードから入る。なので、まったく異なる戦略が必要。
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BtoBのベンチャーの人と話して少し意外だったこと。PR会社を選ぼうと複数から話を聞くと、どの社も「BtoBは不得意で」と言われ困ったと。で、わたしに「BtoBが特に難しい」という意識がないのは、テレ東経済部でIT担当キャップだったからかと今更気づいたり。BtoBを避けたら番組が成り立たないわけで。
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中小ベンチャー企業に取材依頼が来たとき。広報は絶対、すぐ返信しないとダメ。というのも、取材依頼する側は大企業だと、社内調整があると見込んで、承諾まで１週間は余裕を見込んでいる。けど、中小ベンチャーは「返事がすぐ来る」という想定で動いているので、返信ないと他所に行ってしまう。
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サイバーエージェント藤田晋社長の広報的にすごいところ。起業1ヶ月目の時点で広報の重要性を理解していて、知人経由で日経新聞にアプローチ。実際に大きく掲載を勝ち取っているところ。「広報は時期尚早」とか「体制が整ってから」とか言わず、すごい経営者は「やるべきことをやるべきときにやる」。
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「想いはあって、行動もしているけど、社長が想いを言語化できていない」ベンチャーの広報は、まだ、なんとかなる。粘り強く言語化と社会的位置づけを探ればいいので。難しいのは「言葉ばかり立派で、やっていることはごくふつう」な会社。経営者自身が実態が伴っていないことへの自覚がないので……。
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ジャニーズ事務所問題がいくら「週刊文春」の独壇場とはいえ、「週刊新潮」で全く触れてないのはさすがに異様。『SixTONESカレンダー』出させてもらっているせいで日和っていると思いたくはないが。
#週刊新潮 23年5月25日号 5/18発売
▼政権の肝「少子化担当」を資質チェック 母親から“子ども手当”1600万円！「#小倉將信 大臣」母子密着の家族空間
▼「中学教師」の殺人「妻と3人の子」の生き地獄
▼闇バイトではなかった「銀座ロレックス強盗」シングルマザーを泣かせる「16歳少年」のリアル
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ジャニーズ事務所の会見ではいつも通り、東京新聞の望月衣塑子記者が暴れていた。毎回同じなので、行動が読みやすいとも言える。
さて、今回記者会見で「ひとり1問」としたのは、完全にジャニーズ事務所の自己都合。しかも自己防衛のためだ。…
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いなば食品は広告だけやって、広報はまったくやってこなかった会社。広告で知名度が爆上がりしていた分だけ、炎上した時の被害も甚大。年商1700億円超の大企業でここまで広報がヒドイ会社も珍しいが、地方のオーナーが君臨する非上場の大企業や中堅企業で「広告一本足打法」な会社はけっこう多い。
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Q： 超有名経営者の創業の地が下の写真。誰でしょう？
A： ソフトバンク孫正義社長
建物は創業当時のまま。福岡の中心から約30分の住宅街にある。ここからソフトバンクが始まったのだ。創業当時の孫社長が広報的にスゴいのは「こんな地方の雑居ビル時代から日経に出ていたこと」（続く）
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ソフトバンク孫社長の広報的にスゴイところは「ピンチの時こそ、広報で攻める」。普通、経営状態が悪い時、社長は取材を受けない、記者会見時間を短縮、部下に喋らせるなど「守る」。けど、孫社長は逆に広報からメディアに「孫がインタビューを受けたいと言っている」とアプローチしていた。（続く）
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『TechCrunch Japan』の終了から、スタートアップの経営者や広報が感じるべきこと。それは「スタートアップ界隈の話は、メディアとしての継続が不可能なほど、一般からはニッチ。なので、スタートアップが一般の関心を得るには、スタートアップ界隈とは違う文脈で自社を語るべき」ということかと。
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ガーシー、東谷義和容疑者が逮捕された。私は社会部記者経験はないが、YouTuberが成田に行けるほど早い段階で帰国を流すなど、警察が本気でムカついていることがよく分かる。この後、取調情報が詳細にリークされるのは確実。容疑と直結しない過去含め「ガーシー＝情けない人」情報がドンドン出る。
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とはいえ、今からやり直すわけにはいかないので、今からできるビッグモーターの完全黙殺への対抗策を勝手に考えてみました。
ビッグモーターが数々の不祥事をフライデーに書かれ、ネットでも炎上しているのだが「完全黙殺」。この「完全黙殺」が今のところ功を奏しているように見える。
そこで、この「完全黙殺」を打ち壊す方法を、私も広報専門家として、誰にも頼まれてもいないが考えてみる。…
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ジャパネット高田明社長の広報的にスゴイところは、「驚異的に丁寧な対応力」。取材依頼を断られたのだが、その断りの理由を本人自ら、私の携帯電話してこられたのだ。電話口の声は聞き慣れた、あのハイトーンではなく、落ち着いた低音。ちなみに、そのとき、私と高田社長に全く面識はない。（続く）
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トヨタが週刊ダイヤモンドを名誉毀損で訴えたが、けっこう珍しいケースに見える。
ひとつはトヨタが訴えた相手がダイヤモンド社だけではなく、記者個人も併せて訴えていること。
つまり、損害賠償を会社員である記者個人にも請求しているのだ。…
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レギュラー出演者でもない松本人志氏をゲストに招き、一方的主張をさせるというのは、どう考えても無理があった。なので「出演させず」は当然の判断なのだが、問題はフジテレビ。一旦は出演承諾したのは明らかに失態。内輪の付き合いをなにより優先するという「昔の業界感覚」に染まりすぎでは。
一転、松本人志「ワイドナショー」出演せず「総合的に判断した結果」フジテレビと吉本興業が協議
#松本人志 #ワイドナショー
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中小ベンチャー企業の場合、本当の看板になれるのは社長だけ。番組つくっていた頃、社長以外だと、プロデューサーから指摘されることも。複数ある理由のひとつは「視聴者の受け止め方が違うこと」。なので、マスコミが広報に期待することのひとつは「然るべき場に社長をちゃんとひっぱり出すこと」。
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ジャニーズ事務所の「新社名公募」も下手だなと。新社名公募で盛り上がる一部の熱狂的なファンと冷ややかな大多数の分断が浮き彫りになってしまうので。
公募でエンタメの会社に相応しい、華やかな社名を選んだらまた批判されるし。…
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公式見解が土曜になったのは、メディア露出を最小化したいという思惑に加え、様子見という意味もあると見ている。
『news 23』ではジャニーズ事務所にも取材しているので、その際にTBSから「木曜にしっかりした特集をやること」は当然、伝えることになる。…
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ロック・イン・ジャパン事務局のNHKへの抗議文だが、こんな身勝手・自己中心的な抗議文を初めて見た。
主催者からのリークではなく、NHKが通常の取材で得た情報を報じようとしているだけなのに「公式と同時に発表し、開催を祝ってほしい」と忖度を強要するとか、どれだけ自己中心的なのかと。…
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『WBS』をやっていたときは、とんでもない数の売り込みを毎日受けていた。「情報提供したい」と言われて会ってみたら、ただの会社の業務紹介がほとんど。そうなると頭の中で「もう会わなくて良い人」に分類。ベンチャーや中小企業がメディアに会うときは「情報のお土産」は絶対用意すべき！
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番組つくっている頃と現在の中小ベンチャー企業のPRコンサルって、似ているなと。社長の話をじっくり聞き、その会社の「社会から見た魅力」を掘り起こし、ストーリーとして再構成して、伝える。知らない土地に行き、いろんな人に会って飲んで、取材するのが自分の性格に合ってるなと。コミュ障だけど。
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次の注目は『news zero』でジャニーズ事務所の公式見解を櫻井翔さんの出演日である月曜放送で触れるかどうか。私自身の予想で言うと、ちゃんと扱うと思っている。…
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ジャニーズ事務所は記者会見後の報道対応を完全に誤ったなと。
CM起用取りやめの連鎖に歯止めを打ちたいが、早期に再度の記者会見は、準備が間に合わない。
そこで、社名変更と別会社化を来月2日の会見「前」に打ち出して、少しでも歯止めをかけようとしたのだが、失敗。…
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今回のジャニーズの会見でメディアが負った傷も、けっこう大きいと思う。
「親」ジャニーズ事務所の記者たちが、井ノ原氏の発言に大きな拍手を送ったのはあきらかに異様。
長年、芸能メディアとジャニーズ事務所がどういう関係だったか。想像させるに十分な光景だった。…
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「記者に会えば、何とかなる」という広報の方がベンチャーで多いけど、それって実は、記者の時間を奪う行為に近い。で、「ベンチャーの広報に会うのは面倒」という記憶がつくられてしまう。ベンチャーにもっと脚光が当たってほしいと思っている自分としては、事前にちゃんと情報整理はしてほしいなと。
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テレ東報道出身者として言うと、日経テレ東大学は「日経」の名を冠して、よく日経が認めているなと実は以前から思っていた。具体的には「ひろゆき氏のレギュラー出演」。バラエティならアリだが、多額の損害賠償未払を抱える人物は新聞的なお堅い報道としてはナシなので。
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PRのコンサルをして、いつも思うのは「自分のことは自分ではわからない」ということ。話を聞いていると「もっとシンプルに考えればいいのに」と思う。けど、自分のことになると、不必要に複雑に考えすぎてしまうもの。できそうで、できないというか。だから、率直な意見を言ってくれる第三者が超貴重。
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サイバーエージェント���田晋社長の零細企業時代、広報的にスゴかったところは「商品に特徴がなくても、創業直後からメディアに出ようとしたところ」。創業1ヶ月で日経にドンと出ているのだが、当時のサイバーは「営業代行業」。つまり自社独自の商品がないのだ（続く）。
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広報PRって「大したことない存在をすごいように見せる詐術」ではなく「まっとうに良いものを生み出している人や会社に、脚光を当てるための技術」だなと思ったり。本業がしょうもない会社はどんなに広報頑張ってもなんともならないというか。けど、ちゃんとしている会社にはやっぱり光を当てたいなと。
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PRの主人公に誰を立てるか。大企業なら社長は視聴者や読者との距離が遠すぎるので、多くの人にとっては距離が近い課長でも可。けど、中小ベンチャーでは社長じゃないと難しい。なので、社長を立てる裏方にやりがいを感じられないと、キツくなるかなと。
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ジャニーズ会見を仕切った「FTIコンサルティング」。広報界隈では存在感なく、私も正直、初耳の会社。サイトを見ると主業務は広報PRより金融系の大手コンサル。日本のメディアに強くない外資コンサルをあえて起用したのは、国内より海外メディアの目を気にしたからか。発火もBBCがきっかけだったし。
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ボロクソに叩かれているビッグモーターの会見ですが、会場や時間の設定では危機管理専門のPR会社ならではの上手さを見せました。その技を解き明かしました。東洋経済オンラインへの私の連載です。
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ジャニーズ事務所の会見で、広報PRの実務家として思��のは「注目企業の記者会見は、運営が本当に難しい時代に入った」ということ。
10年前であれば記者会見に参加するのは、どこかのメディアに所属する記者だけだった。…
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メディアの記事、動画、キャプチャをサイトに上げている中小ベンチャーを目にすることが。けど、絶対に止めるべき。「著作権法違反」だけではなく、サイトを見た記者に「最低限の法も守れない、三流」と思われるので。それはベンチャー特有の「確信犯的ルール破壊」ではなく、単なる「不見識」かと。
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先月下旬に告知した『広報実践会』ですが、10名以上のメンバーで来年からスタートできることとなりました。大企業からベンチャー、ベテランから初心者、さらに日本語流暢な外国人の方まで多士済済。何事も初回参加の方はイノベーターなので、お会いできるのが今から楽しみ！
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ビッグモーター会見で司会者自ら名乗っていたので書くが広報支援したのはココ。ガチの報道経験者が複数いるので、選択として間違っていないと思う。能力からしてちゃんとやったら、あのお粗末さはないはずで「訳わからん会社に急に呼ばれ、やれる範囲ではやった」感じでは。
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「メディアPRが上手なので話を聞きたい」！そんなベンチャーを教えてください。わたしの『広報会議』での連載がリニューアル。メディアPRが上手な企業の社長と広報に取材する企画に生まれ変わります。ということで「この会社、いいよ」というところを、DMかリプライで教えてください。自薦も大歓迎！！
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海外で未成年虐待や性加害を問題視された芸能人に対し、海外の企業がどのような対応をしたかも調べ上げるか。
そうすれば、社長が記者会見で「経緯を見守りながら」とか逃げようとしても「世界シェアトップのA社は厳格な措置を取ったが……」と一応、追撃質問もできるので。
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わたしは無類の酒好き。で、緊急事態宣言明けにツイッターで繋がった方々と「広報とメディアを語る（飲み）会」を新宿で募集したら、誰か来てくれるだろうものだろうか・・・。万が一興味ある人いたら、DMください（笑）。
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「やる気のある記者」なら、大臣会見で「言質を取る質問」をする。例えば「何か措置は取られるお考えはありますか？」と聞くと、大臣はよく知らない話でも、とりあえずは「適切に対応する」的な回答をする。すると官僚は「本当に」動かざるを得ない。質問の形をとりながら役所に行動を促す質問技術。
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今週のフジテレビ『日曜報道 THE PRIME』は人工知能特集。こういうのをやるということは、政治部も社会部も、今は大きなニュースがないということがわかる。こういう「平和なとき」こそ、中小やベンチャー企業が露出するチャンス。
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広報担当が商品や会社以上に目立ってはいけない理由は「広報担当にとって、損だから」。自分が目立ってしまっては、経営者や他部署に評価されにくくなるのだ。
広報担当が商品や会社以上に目立っていたら、評価者である経営者やその他の部門はどう思うか。…
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スタートアップ企業でときどき見かけるプレスリリースが「やたらとカタカナが多いもの」。”マス”メディアでの掲載を目指すなら「中学生でも理解できる言葉」だけで構成しないとダメ。記事や番組で「難しいカタカナ語」「スタートアップ業界用語」は使えないので。頑張って、変換する努力が必要かと。
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ジャニーズ事務所が「今後１年間、出演料は全てタレントに支払い、芸能プロダクションとしての報酬は頂きません」と発表したが、本当に世界的なコンサルティング会社が入っているんだろうかと思うほどに、対応が下手だなと。…
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記者質問が極めて評判の悪いJAL会見だが、記者経験者の私から見ると「原稿にできる材料がなさすぎて情報引き出すために挑発的な質問混ぜてるな」と思うが、確かに「何でも動画生配信時代」では悪印象しかない。読者評価が最終的な記事だけではなく、途中過程の会見態度まで問われる難しい時代だなと。
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AFURIの中村比呂人社長が出ているのだが、相変わらず「法的にうちが正しい」という主張に終始している。
この炎上の全体的な印象としては「AFURIが知財戦では優勢だが、広報戦では完敗している」。…
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YouTubeで人気の「モータージャーナリスト」の動画を見ると、1000万円越えの高級車を「何台も」所有する。他に普段使いの車もある。服も高級ブランド。オフィスを構え、スタッフも雇う。YouTube収益だけで可能とは到底思えないわけで、どこから得ているのかという「素朴な疑問」を視聴者は持つべき。
トヨタの広報施策は結構エゲツナイ。昨冬、豊田章男会長肝入りの「レクサスLBX」という新車が発売になったが、テレビ・新聞・経済誌は当然、販促に直結する「車体紹介記事」は書かない。…
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ソフトバンク孫社長の中小企業時代のセルフプロデュースが広報的にスゴい。写真はソフトバンク創業1年目、孫社長24歳当時の『週刊朝日』の特集の引用。タイトルは「パソコンで巨富を築く日米シンデレラボーイの鼻息」。米はジョブズ氏で年商840億。一方孫社長は36億。大差だが、並列なのだ（続く）
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広報が評価されにくい理由は「広報が大事」と自分で言いすぎること。自分で事業やればわかるが、営業や開発、マーケの方が重要なのは明らか。CA藤田社長など錚々たる経営者が創業時から広報に注力したのは「最重要だから」より「創業期から最優先事項以外も目配りできていた」と言う方が適切では。
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プレスリリースに慣れていない人の勘違いとして多いのが、送付後の反応速度。送ってすぐに連絡が来ると思いがち。けど、特に中小企業のニュース性は「それほど高くない」。なので、受け取った側は他の候補と、ギリギリまで見極めようとする。ということで「忘れた頃に連絡が来る」ことはよくあるかと。
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スープストックの炎上対応が秀逸な点を整理し、併せて「そもそも、なぜ炎上したのか」も分析しました。マクドナルドやデニーズが離乳食を無料提供しても炎上するとは思えないので。理由をビジネス誌に掲載された昔の社長インタビューから紐解きました。深夜に大急ぎで執筆。
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兼重社長が全社員宛のLINEで「全社員の2%に満たない一部の社員の過去の不祥事」と書いていたが、実は社長は「裸の王様」で本当にそう信じている可能性も十分ある。だとすれば、そのまま社長会見すれば、記者の追及でとんでもない失言連発となるのは必至な気がする。
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役所が動くと、「調査に入った」だの「処分を下した」だの「業界健全化の審議会ができた」といった、「役所が動いた事実」そのものをマスコミは記事にできる。そして、その取り組みをまた大臣会見で質問する。どんどん火が「勝手に」燃え広がる流れができてしまうのだ。
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広報が商品より目立ってどうするんだと。黒子に徹することができない広報担当は経営者にとってはリスク。「名物広報」だから本業関連の取材が来るなんてまずないし、本来、商品や経営者が得るべき注目を奪う。
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好き嫌いは別れるだろうが、私は「今の時代に相応しい」広報姿勢で素晴らしいと思う。どこが「時代に相応しい」かというと「万人受け」を狙っていないから。先日のスープストックもそうだが、これから「万人受け広報」は衰退していくはず。…
コロナウィルス感染症が２類から５類に変更される5月８日、昼の１２時から星野リゾートは全員でマスクを外すことにしました。接客サービスで笑顔は大切な要素。待ちに待ったこの機会に、いち早くマスクを外し、笑顔で皆様をお迎えしようと考えています。
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ビッグモーターの支援をしているPR会社だが、どこかわかった。理由は簡単で記者会見の案内文に記載があったから。知人の記者に見せてもらったのだ。「大手」というより、元新聞記者も在籍する「危機管理専門のPR会社」だった。「危機管理の専門家」がどんな会見を設定してくるか、かなり興味深い。
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