Service Client RATP👌
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La #TEAMRATP est à votre écoute en semaine de 9h à 19h et les week-ends et jours fériés de 9h à 17h pour répondre à toutes vos questions 😉
Ile-de-France, France
Joined September 2014
[#VigilanceOrange] neige-verglas 🟠❄️ en Île de France. La #RATP active les mesures hivernales pour permettre la continuité du service : 1️⃣ Des trains et trams circuleront cette nuit, hors service voyageurs, afin d’éviter le gel des installations. 2️⃣ Pour prévenir tout accident
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[#travaux #ligne4] ⚠️ En raison de travaux de modernisation, la ligne 4 sera fermée entre Les Halles et Porte d’Orléans, du 5 au 14 juillet 2025 inclus. Des bus de substitution seront mis en place entre Denfert-Rochereau et Porte d’Orléans. #RATP ➡️ https://t.co/FWtAPVsXwk
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[#travaux #ligne3] ⚠️ Cet été, en raison de travaux de modernisation sur la ligne 3, le trafic est interrompu entre les stations Opéra et Gallieni, du 28 juin au 3 août 2025 inclus. #RATP On vous dit tout sur les différents types de travaux menés ➡️ https://t.co/gQ6GKxzyxf
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🚇 Après les lignes 11, 12 et 14, d’autres lignes de métro pourraient bénéficier bientôt de prolongements sur le réseau @idfmobilites ! 🛠️ Île-de-France Mobilités lance avec @iledefrance et @Prefet75_IDF les études pour 15 projets. Objectif : anticiper les mobilités de demain
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[Fortes Chaleurs] Des distributions d'eau sont prévues cet après-midi à différentes stations. N'hésitez pas à solliciter nos agents #RATP et à vous hydrater régulièrement. Profitez aussi des fontaines à eau dans nos espaces ▶️ https://t.co/FdKNyhsaVa
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[Fortes chaleurs 🌡️] De fortes chaleurs sont annoncées pour cet après-midi. Pensez à vous hydrater régulièrement et emportez de l'eau pour votre trajet. Restez attentifs envers les autres voyageurs et n'hésitez pas à solliciter nos agents #RATP. ▶️ https://t.co/TyHdNrQHKm
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[☁️ Pic de #pollution] @IDFmobilites met en place le mercredi 2 juillet le forfait journalier antipollution à 4 euros pour se déplacer en #TransportsIDF. #ligne1 #RATP
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[Fortes chaleurs 🌡️] De fortes chaleurs sont annoncées pour les jours à venir. Pensez à vous hydrater régulièrement et emportez de l'eau pour votre trajet. Restez attentifs envers les autres voyageurs et n'hésitez pas à solliciter nos agents #RATP. ▶️ https://t.co/I1Gl7wmi4S
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[#MouvementSocial] En raison d’un mouvement social local le vendredi 20 juin 2025, la #RATP prévoit un trafic légèrement perturbé sur la ligne 13 avec 3 trains sur 4.
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[#MouvementSocial] En raison d’un mouvement social local le vendredi 20 juin 2025, la #RATP prévoit un trafic perturbé sur la #ligne3 avec 1 train sur 2 en moyenne.
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[#Information] Dans le cadre du plan de lutte contre la fraude annoncé par @IDFmobilites et déployé par la #RATP, le montant des amendes évolue à compter du 2 juin. Les détails ici ⬇️ https://t.co/l4lj3IzWI9
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La RATP a été avisée d'une vidéo circulant sur TikTok dans laquelle un conducteur tient des propos inappropriés vis-à-vis d’une voyageuse. Dès hier soir, la RATP a contacté directement la voyageuse par message privé et a ouvert une enquête interne pour faire toute la lumière sur
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[#travaux] En raison de travaux la circulation sera interrompue sur la #ligne5, du 15 au 23 avril 2025 inclus, entre Bastille et Place d'Italie. La station Bastille sera le terminus provisoire. Un bus de substitution sera mis en place. #RATP En savoir + 👉 https://t.co/O4sheBj2MA
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📲 Certains d’entre vous rencontrent des difficultés avec l'app @idfmobilites pour acheter un forfait dématérialisé ou pour recharger un passe Navigo. Nos équipes travaillent à la résolution du souci dans les plus brefs délais 🕦 ⚠ Si vous êtes concerné, nous invitons à vous
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🚌 Le saviez-vous ? ➡ Grâce à la descente à la demande, après 22h sur n'importe quelle ligne de #bus, descendez où vous voulez entre 2 arrêts. 👍 + de confort et de #sécurité pour les usagers et les usagères sur le réseau @IDFmobilites En savoir + 👉 https://t.co/saNDZefxg0
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📣 Le 2 janvier 2025, on simplifie la tarification 🎉 ✨ Une révolution pour les voyageurs, avec des tarifs ➕ bas, ➕ équitables, ➕ simples. Le but de ce projet social et écologique ➡ faciliter votre quotidien, et inciter à l’usage des transports publics. Vous voulez en
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