#gatito #ayuda #argentina

Me encantaria saber porque la app hace lo que quiere con las ofertas.. Expliquen si hay restricciones o algo, IGUAL no sigue ninguna logica el calculo y la validacion de ofertas que esta haciendo. Me dejan sin coprar cosas y tocar todo para que funcione. @RappiArgentina

Caigo y me cae sub, chill 👌🏻 #twitch https://t.co/HH5lImReuV

@MovistarArg me mandaron una encuesta al mail.. ya se las respondi. Pesimo servicio en todo sentido.

Espero que este descargo sirva para algo, sea para tener alguna respuesta de alguna de las dos empresas.. como para que sepan lo que me pasó a otros usuario y si es que a alguien mas le pasó de tener una tan mala experiencia con el servicio.

Esperé mucho tiempo para que pueda ser mas accesible para mi poder comprar un telefono.. porque no dan cuotas y los precios estar altisimos.. y la primera vez que llamo lo unico que recibo es un.. la compra se cancela, vas a tener que hacerla de nuevo pagando el precio actual.

El viernes, despues de 10 dias pude tener mi telefono en mis manos.. gastando dinero de viaje para ir y volver de Moron. Nadie se va a hacer cargo de eso y menos de todo el estres de estar intentando solucionar un problema que me crearon otras personas por no hacer su trabajo.

Les deja dicho que dejen el telefono ahi que al otro dia iba a buscarlo personalmente.. no se para que la aclaracion si lo intentaron entregar UNA SOLA VEZ.

Mi mama pudo conseguir su celular por ser la titular de la compra. No pudo retirar el mio y encima el hombre que la atiende un mal educado.. no nos daban ninguna solucion ni ayuda a nada.. eramos nosotras contra el mundo rastreando dos celulares..

Yo por mi parte me pongo a hacer el reclamo por la pagina de OCA recien ahi.. consigo mi numero de seguimiento.. y sale todos los pasos que hubo.. jamas hicieron 2da visita y estaban reprogramando una 3ra.. que jamas apareció. La bronca se incrementaba..

Le dice que ese numero se pasa de repartidor en repartidor.. que el no era el que lo llamo, que no tiene el paquete y que seguramente el paquete este en la central en Moron.. Mi mama se va a Moron a buscarlo..

Se hacen las 3 30 y no llega nadie a mi domicilio.. que conste que avisaron a las 9 30 de la mañana.. que salia a distribucion. Yo en el trabajo.. me llama mi mama y me dice que se le ocurrio llamar a la primera persona que nos llama para entregarnos el pedido y..

Llama mi mama a Movistar y le dicen que todavia lo tiene OCA... que tenemos que esperar de 24 a 48 horas a que lo entreguen... El jueves me vuelven a mandar mensaje..

Casi me muero.. me dice que la compra se cancela porque el repartidor ya hizo 2 visitas (mentira) y que al no recibir el paquete se toma como que el cliente quiere anular la compra. Fuente: Arial 12 La llamo a mi mama y le digo, fijate que podes hacer. Estoy trabajando.

Esperamos hasta el otro dia y nada.. ellos entregan hasta las 6 pm, y ya eran las 4 y nada.. ahora ni mensaje.. Decido llamar a @MovistarArg para ver que esta pasando. Me atiende una chica que no tenia mucha idea de lo que pasaba y me dijo que la compra se habia cancelado...

Al otro dia me vuelven a mandar mensaje, pero el repartidor nunca llamó y nunca se presentó en mi casa. No teniamos respuesta alguna de lo que pasó.

Me llamaron por celular, tanto a mi como a mi mama para avisar que estaban cerca. Lamentablemente no habia nadie en casa (yo trabajo y mi mama tuvo un problema y tuvo que salir). Acordaron volver al otro dia.

Llega el lunes y me mandan el primer mensaje avisando que iban a traer el equipo (de paso aclarar que mi sra. Madre tambien hizo una compra al otro dia, en teoria venian juntos) *El link que mandaron jamas funcionó.

No tenia forma de ver el seguimiento desde la pagina de oca, que seria lo mas correcto, ya que ellos se encargarian de la entrega. A todo esto no era un celular muy barato que digamos. Y contaba con la idea de que me lo envien a mi casa, como ellos [Movistar] ofrecian.

Decia que podria tardar de 2 a 5 dias habiles.. me imagine que me iba a llegar a la siguiente semana, pero bueno, existia la posibilidad de que llegue el viernes por ejemplo.. A todo esto, solo tenia un numero se seguimiendo proporcionado por Movistar.