Si vous éprouvez un problème avec un service de sans-fil, d’Internet, de téléphonie ou de télévision, donnez d’abord à votre fournisseur de services l’occasion de régler votre problème. Si cela n’aboutit pas à une solution, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CPRST. La

If you're having an issue with your wireless, internet, phone or TV service, give your service provider an opportunity to find a solution. If that doesn't resolve the issue, you can file a complaint with the CCTS. The CCTS is a free and impartial service and we’re here to help!

Please note that the CCTS will be closed on Monday, February 16 for Family Day. *** Veuillez noter que la CPRST sera fermée le lundi 16 février pour le jour de la Famille.

La communication est essentielle dans toute relation... ou transaction. Pour éviter tout malentendu lors de l’achat d’un nouveau service de téléphonie, de télévision ou d’internet, assurez-vous que votre fournisseur de services consigne par écrit les détails de toutes les offres

Communication is key in any relationship... or transaction. To avoid misunderstandings when buying a new phone, TV or internet service, make sure your service provider clearly documents the details of any offers in writing, and that it matches what appears on your service

Notre formulaire de plainte est de retour en ligne. Merci de votre patience et de votre coopération pendant que notre équipe effectuait la maintenance du système. Commencer votre plainte: https://t.co/XAlxd81aSc

Our complaint form is back online! Thank you for your patience and cooperation while our team performed maintenance on the system. Submit your complaint: https://t.co/GX5wpvuRdw

Chers clients, Notre formulaire de plainte en ligne est temporairement indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir dès que possible. Veuillez composer le 1-888-221-1687 pour déposer votre plainte par téléphone pendant que nous travaillons à rétablir le formulaire

Dear valued CCTS customers, Our complaint submission form is currently unavailable. Please contact 1-888-221-1687 to file your complaint over the phone as we work to restore the online complaint form or leave your email to be notified when it is available. Thank you for your

Get to know the CCTS! As Canada’s telecom and TV ombuds, our job is to help customers resolve issues with their wireless, internet, phone and TV services. Learn more: https://t.co/RZdSo9QCDF

Renseignez-vous sur la CPRST! En tant qu’organisme de médiation en matière de télécommunications et de télévision du Canada, notre travail consiste à aider les clientes et clients à régler les problèmes liés à leurs services sans fil, d’internet, de téléphonie et de télévision.

Un problème de service de télécommunication ou de télévision peut survenir à tout moment. Aidez nous à en accélérer le traitement en vous assurant d’avoir certains renseignements importants. Conservez des copies de toutes les ententes signées, de toutes les factures et de

You never know when you might have a telecom or TV service issue. Help us speed up your complaint process by making sure you have some important information. Remember to keep copies of all signed agreements, bills and communications with your service providers.

One service category accounts for over 50% of all the issues we received last year. Any guesses what it is? If you guessed wireless, you're right! Wireless continues to be the most complained about service, and accounted for 51% of all issues this year. Discover more telecom