El Blog del Teleoperador
@Blog_Tleoprador
Followers
790
Following
9K
Media
898
Statuses
5K
El Blog para dignificar la figura del teleoperador/a, para visibilizar sus problemas y precariedades, y para ser un punto de reunión y reflexión
España
Joined January 2022
Poco a poco va finalizando el verano, pero "El Blog del Teleoperador" sigue en pie para poder informaros sobre los comunicados del sector del Telemarketing/Contac Center de los últimos 7 días, del 18 al 24 de agosto. 👇👇👇.
blogdelteleoperador.wordpress.com
En esta sección de «El Blog del Teleoperador», pretendo agrupar los mensajes y comunicados de los sindicatos del sector del Telemarketing que vayan siendo publicados en las redes sociales, y de esa…
0
0
0
A las empresas de Telemarketing/Contact Center les sale más barato subcontratar que contratar. Todo por la pasta. No hay más motivos. Menos gastos más beneficios. Además, así se pueden quejar del trabajo de otros y exprimirnos sin remordimientos.
blogdelteleoperador.wordpress.com
El Blog para dignificar y visibilzar la figura del teleoperador/a
Las grandes empresas, a pesar de sus beneficios, se niegan a asumir la responsabilidad de contratar directamente a personal que lleva años trabajando para ellos en forma de subcontrata por el salario mínimo. #telemarketing.#contactcenter.#DerechosLaborales
0
0
2
RT @La_Dra_Mas: @Blog_Tleoprador No sé sabe ya que se entiende por EXCELENCIA en los Contact Center. No solo tienes que saber mil cosas, at….
0
1
0
¡Qué extraño que Konecta se niegue a hacer algo que beneficie a sus teleoperadores/as!.Ya no me sorprende nada de esta empresa, y del resto de empresas del sector del Telemarketing/Contact Center.
blogdelteleoperador.wordpress.com
El Blog para dignificar y visibilzar la figura del teleoperador/a
0
3
3
"Cuando las vacaciones coincidan con una IT derivada del embarazo, parto, lactancia natural o con período de suspensión del contrato, se tendrá derecho a disfrutar las vacaciones en fecha distinta a la de la IT, al finalizar el período de suspensión".👇👇.
blogdelteleoperador.wordpress.com
En el sector del Telemarketing/Contact Center, las vacaciones están reguladas en el Capítulo VIII, artículo 29 de nuestro Convenio
0
2
3
Nos exigen excelencia telefónica sin abonarnos nada extra, como si fuera algo normal y asumido en la labor del teleoperador/a. 👇👇👇.
blogdelteleoperador.wordpress.com
Se está poniendo de moda e instalando en la normalidad de «nuestras queridas y amadas» empresas de Telemarketing/Contact Center, el uso del «auto in», o lo que es lo mismo, la entrada automática de…
2
4
5
Quieren saber cuál es el punto en el que "reventamos".Y encima los teleoperadores/as lo aceptamos y participamos de este inaceptable experimento. 🤔.
blogdelteleoperador.wordpress.com
El Blog para dignificar y visibilzar la figura del teleoperador/a
2
5
4
"Si la persona contratada causara baja antes del 31 de diciembre del año en que haya disfrutado las vacaciones se le descontará de la liquidación correspondiente el importe de los días disfrutados en exceso.".👇👇👇.
blogdelteleoperador.wordpress.com
En el sector del Telemarketing/Contact Center, las vacaciones están reguladas en el Capítulo VIII, artículo 29 de nuestro Convenio
0
0
3
El día compensatorio es muy "divertido", ya que generalmente no te suelen conceder el día que se solicita.
blogdelteleoperador.wordpress.com
El Blog para dignificar y visibilzar la figura del teleoperador/a
🔎Próximo festivo 15 de agosto. ¿Qué me corresponde? 🤓. #15deagosto #festivonacional #verano #ccooinforma #derechoslaborales #contactcenter
0
3
2
Es casi mejor no echarle ningún ojo a las tablas salariales, y menos cuando se trabaja un festivo. Por cierto, nivel 10 es la categoría de teleoperador/a y el nivel 9 de gestor telefónico/a. #konecta.
blogdelteleoperador.wordpress.com
El Blog para dignificar y visibilzar la figura del teleoperador/a
Si este festivo te toca trabajar échale un ojo a las tablas salariales para saber el plus que te corresponde 🧐🧐
0
2
2
Posteriormente, alguien se inventó la "excelencia telefónica" para puntuar la calidad de la llamada, aunque inicialmente estaba retribuido como un plus adicional al trabajo que realizábamos. 👇👇👇.
blogdelteleoperador.wordpress.com
Se está poniendo de moda e instalando en la normalidad de «nuestras queridas y amadas» empresas de Telemarketing/Contact Center, el uso del «auto in», o lo que es lo mismo, la entrada automática de…
1
4
4
"Las personas con más de un año de actividad laboral se regirán por el artículo 38 del Estatuto de los Trabajadores.".👇👇👇.
blogdelteleoperador.wordpress.com
En el sector del Telemarketing/Contact Center, las vacaciones están reguladas en el Capítulo VIII, artículo 29 de nuestro Convenio
0
0
1
En el principio de los principios, con los primeras teleoperadoras, solo se las exigía atender las llamadas de una manera educada y cordial, y facilitar la información que necesitara el cliente. 👇👇👇.
blogdelteleoperador.wordpress.com
Se está poniendo de moda e instalando en la normalidad de «nuestras queridas y amadas» empresas de Telemarketing/Contact Center, el uso del «auto in», o lo que es lo mismo, la entrada automática de…
1
0
1
Pero para solucionar esos problemas que pueden ocurrir no hace falta afiliarse a ningún sindicato, salvo para realizar una demanda individual. ¿O es que sólo defendéis y ayudáis a los afiliados?.
blogdelteleoperador.wordpress.com
El Blog para dignificar y visibilzar la figura del teleoperador/a
0
0
0
Lo que no nos mejora el Convenio de Contact Center al menos que lo mejore el Gobierno de turno.
blogdelteleoperador.wordpress.com
El Blog para dignificar y visibilzar la figura del teleoperador/a
🍼👶 ¡ATENCIÓN FAMILIAS! GRANDES NOVEDADES en los permisos por nacimiento y cuidado de menores 👨👩👧👦✨.📣 Desde UGT te informamos de los nuevos derechos que entrarán en vigor a partir del 30 de julio de 2025, gracias a la publicación del nuevo Real Decreto Ley. ¡Aquí te lo contamos!
1
0
1
Verdad verdadera. Y luego dirá que subas tú el volumen de voz.Ayss, tristes realidades de nuestro trabajo.
blogdelteleoperador.wordpress.com
El Blog para dignificar y visibilzar la figura del teleoperador/a
0
1
0
"Si por cualquiera causa ajena a la voluntad de las partes no se hubiera disfrutado período vacacional durante la vigencia del contrato se abonará la compensación económica correspondiente en la liquidación de haberes. ".👇👇👇.
blogdelteleoperador.wordpress.com
En el sector del Telemarketing/Contact Center, las vacaciones están reguladas en el Capítulo VIII, artículo 29 de nuestro Convenio
0
0
2
Deslocalización: empresa de servicios nacional subcontrata atención al cliente con una empresa de Contact Center nacional, y esta abre una sede en un país de habla hispana y hace creer al cliente telefónico que el servicio se presta en territorio nacional.
blogdelteleoperador.wordpress.com
La deslocalización y la movilidad geográfica son dos de los métodos más utilizados por las empresas de Telemarketing/Contact Center para reducir gastos y plantilla con la consiguiente obtención de …
0
0
0
Hasta el cambio de sillas hay que judicializarlo. Así de ruin es el sector del Telemarketing/Contact Center. Las sillas ni buenas, ni nuevas ni cómodas.
blogdelteleoperador.wordpress.com
El Blog para dignificar y visibilzar la figura del teleoperador/a
Trabajar en sillas en buen estado. @CCOOEmergiaCat ha llegado a un aucerdo con #Emergia en el TLC para sustiuir las sillas de trabajo del centro de #Terrassa por las malas condiciones en las que se encuentran. #contactcenter #prl #derechoslaborales.#CCOOEmergiaCatalunyaSeMueve
0
4
6
Saben que la temporalidad del sector es su aliada y esto impide que se puedan tener unos sindicatos fuertes y una unión laboral sólida para presentarles batalla. Y de esta forma, tenemos la guerra perdida desde hace ya muchos años. 👇👇👇.
blogdelteleoperador.wordpress.com
Se está poniendo de moda e instalando en la normalidad de «nuestras queridas y amadas» empresas de Telemarketing/Contact Center, el uso del «auto in», o lo que es lo mismo, la entrada automática de…
0
1
2