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93 años protegiendo a las y los consumidores. 🏛️Entidad autónoma fiscalizadora. 👉Director Nacional: Andrés Herrera
Chile
Joined June 2009
👩🏫 En un nuevo #SERNACenRegiones, te contamos algunas de las actividades que hemos llevado a cabo a través de nuestras Direcciones Regionales desplegadas en todo el país 👉
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🥛Esta acción preventiva se enfoca en alimentos de alta demanda familiar como sustitutos de leche, bebida láctea y queso, y busca verificar que los supermercados y empresas productoras informen correctamente sobre la naturaleza de estos productos. Más en👉 https://t.co/UDUnDwedfa
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👀¿Sabes cuáles son tus derechos al comprar en el comercio establecido? El Director Regional de Tarapacá, Rodrigo Cortés, te los explica desde la Zona Franca de Iquique.
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🚨SERNAC solicitó a la empresa que informe las medidas adoptadas tras el retiro del mercado del producto por la detección de la bacteria Clostridium botulinum, que puede provocar una enfermedad grave y potencialmente mortal. Más en👉 https://t.co/Ph3TSkXTIs
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🔴Como SERNAC hemos desplegado una serie de acciones de monitoreo en las regiones de Biobío y Ñuble en el marco de los incendios que afectaron a diversas localidades. Acá, el Director Regional de Ñuble, Félix Mercado, nos cuenta más👉
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🔴Las personas consumidoras reclaman un incumplimiento sistemático por parte de la empresa en la entrega de productos adquiridos vía online y falta de canales de contacto para buscar una solución efectiva. Más en👉 https://t.co/W71S8glF5i
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🔴 Autoridades de los ministerios de Economía y Educación presentaron el Cotizador de Útiles y Uniformes Escolares 2026 de SERNAC y entregaron recomendaciones para el regreso a clases. Acá, el Director Nacional (s) del SERNAC, Milo Rojas, nos cuenta más👉
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👩🏫Con el cotizador podrás comparar los precios de útiles escolares y uniformes en distintas comunas del país antes del inicio del año escolar y, de esta forma, tomar decisiones informadas a la hora de comprar. Aprende acá cómo utilizar la herramienta 👉
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🔴Director Nacional (s), Milo Rojas, junto al Biministro de Economía y Energía, Alvaro García, la Ministra (s) de Educación, Alejandra Arratia y autoridades presentan el Cotizador de útiles y uniformes escolares 2026 de SERNAC y dan recomendaciones para el inicio del año escolar
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👩🏫¡Revisa las acciones que llevamos a cabo desde algunas de nuestras Direcciones Regionales!👇 #SernacEnRegiones
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☀️El bloqueador o protector solar es uno de los elementos más importantes que debes usar durante este verano, sobre todo si quieres viajar al norte del país. Acá, el Director Regional de Atacama, Kurt Iturrieta, te cuenta qué debes considerar antes de comprar estos productos👉
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🔴El caso se originó tras una fiscalización del Servicio a la industria financiera, donde se detectó conductas como acoso y hostigamiento a través de llamadas reiteradas fuera del marco normativo y cobro de comisiones por gastos de cobranza inapropiados👉 https://t.co/52bmJSbFp7
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✍️Con estos antecedentes, el Servicio derivará la denuncia al Ministerio Público para su investigación, además de hacer un llamado a la precaución ante la venta de estos productos. 🚨Si detectas un caso así, repórtalo a SERNAC y a las policías. Más en 👉 https://t.co/IWhKX4hQXO
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🚣♀️Si vas a disfrutar de actividades acuáticas en la Región de La Araucanía, ten en cuenta tu seguridad y la de tus seres queridos. Acá, la Directora Regional, Marissa Brieba, te cuenta más sobre qué debes chequear antes de comprar chalecos salvavidas 👉
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🔴La Corte de Apelaciones de Valdivia condenó a la concesionaria Ruta de los Ríos al pago de una indemnización de $815.000 para el afectado, además de una multa de más de $7 millones a beneficio fiscal, tras una acción judicial liderada por SERNAC Más en👉 https://t.co/tBLw9QHNV5
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🏠¡La minga en Puerto Cisnes se aproxima! Al igual que debería acercarse tu producto y llegar en la fecha estipulada. 👩🏫Si no se cumple con la fecha pactada para el despacho, puedes solicitar que se deje sin efecto la compra. Reclamos en👉 https://t.co/W71S8glF5i
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