KPN Webcare
@KPNwebcare
Followers
64K
Following
2K
Media
4K
Statuses
821K
Wij helpen je graag met vragen over onze producten en diensten! https://t.co/LaxtgSrxlf https://t.co/0070iMPELQ https://t.co/KGGHECTICx
Nederland
Joined August 2009
Er gaat momenteel een phishing mail rond m.b.t. de verandering van iDeal naar Wero. Hoewel dit klopt, is de mail niet daadwerkelijk afkomstig van KPN. Klik daarom vooral niet op de link in de mail. Blokkeer de afzender en verwijder de mail.
29
166
157
We zijn weer volop bereikbaar! Online proberen we je zo spoedig mogelijk van een antwoord te voorzien. Ben je inmiddels naar tevredenheid geholpen? Dan wensen we je een fijn weekend!
0
0
9
Vanwege technische problemen zijn we op dit moment telefonisch onbereikbaar en zal het online iets langer duren voordat we kunnen reageren. Kijk in de tussentijd op https://t.co/N2PWocrWG5 voor antwoorden op veel gestelde vragen. Onze excuses voor het ongemak.
1
4
9
Hallo allemaal, we ervaren momenteel een storing op ons mobiele netwerk. Onze excuses voor het ongemak. We zijn druk bezig met het oplossen ervan en hopen snel verbetering te brengen. Bedankt voor jullie geduld💚
74
16
70
Je kan op dit moment problemen ervaren met (inloggen op) MijnKPN, ITV online, de ITV app en andere websites van ons. We zijn druk bezig om het op te lossen. Voor meer info en updates, zie:
community.kpn.com
Er is op dit moment een storing gaande met het inloggen op de KPN Community. Daarnaast zien we op dit moment óók een storing met TV van KPN via de apps op mobiel, tablet en smart tv, en de online...
8
3
7
✅ Goed nieuws! Volgens ons technisch team is de storing opgelost. We voeren nu nog de laatste controles uit om zeker te zijn dat alles goed werkt. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Er zijn op dit moment problemen met het mobiele netwerk. We werken hard om dit zo snel mogelijk op te lossen. Zodra er meer informatie is, laten we het weten. ℹ️ Informatie en updates:
7
1
13
Er zijn op dit moment problemen met het mobiele netwerk. We werken hard om dit zo snel mogelijk op te lossen. Zodra er meer informatie is, laten we het weten. ℹ️ Informatie en updates:
6
0
10
We hebben op dit moment te maken met een storing in de tv/radio (foutmelding "Server probleem: er is een fout opgetreden"). We zijn druk bezig om het op te lossen. Helaas is een precieze eindtijd nog niet bekend. Excuses voor eventuele overlast.
4
3
9
Deze storing is gelukkig inmiddels opgelost! Mocht je nog problemen ervaren, stuur ons dan een DM!
6
0
6
Je kunt op dit moment problemen ervaren met tv kijken via KPN. Wij zijn hard aan het werk om dit op te lossen. Onze excuses voor het ongemak. Kijk voor meer informatie op onze storingspagina:
69
7
39
Ervaar je nog problemen met je tv-ontvanger? Dit kun je oplossen door deze stroomloos te maken, door de stekker uit het stopcontact te halen, en na 30 seconden de tv-ontvanger weer aan te sluiten.
0
5
21
Op dit moment kun je last hebben van een Interactieve TV storing. Het spijt ons dat je nu geen tv kan kijken zoals je gewend bent. We werken hard aan een oplossing.
0
6
24
🚨 We zien het helaas weer vaker voorbij komen.. phishing! Cybercriminelen proberen hiermee je gegevens te stelen. Blijf alert op verdachte e-mails en links om jezelf te beschermen tegen identiteitsdiefstal. Hoe je phishing herkent staat op deze pagina: https://t.co/V5xZVFKdeH
18
2
7
Wil jij onze nieuwe TV app testen? Voor de nieuwe KPN TV app zijn we op zoek naar testers die naast TV kijken op mobiel/ tablet ook graag gebruik maken van streamingsdiensten. Wil je meer informatie of je aanmelden, kijk vooral op ons forum:
community.kpn.com
KPN is druk bezig met het ontwikkelen van een nieuwe TV app voor smartphone en tablet. We willen klanten uitnodigen om mee te testen tijdens deze bèta. Lijkt dit je wat en wil je graag feedback...
18
1
10
��De iTV storing is opgelost. Ervaar je nog problemen? Dan kan het nodig zijn om de tv-ontvanger uit en weer aan te zetten. Of volg de stappen op deze pagina om de tv-ontvanger te herstarten:
Op dit moment kun je helaas storing ondervinden met Interactieve TV (Beperkte Modus) en de I-TV app. We onderzoeken de oorzaak en werken hard aan een oplossing. Excuses voor de overlast!
0
1
14
Op dit moment kun je helaas storing ondervinden met Interactieve TV (Beperkte Modus) en de I-TV app. We onderzoeken de oorzaak en werken hard aan een oplossing. Excuses voor de overlast!
145
39
80
✅ Het probleem met de tv-ontvanger(s) is verholpen Nog niet opgelost? Volg dan dit stappenplan op onze website:
Op dit moment is het mogelijk dat je een storing ervaart met je tv-ontvanger(s). Dit is bij ons bekend en we werken aan een oplossing. Excuses voor het ongemak! 🥴 https://t.co/ehs3rCEfKE
27
3
10
Op dit moment is het mogelijk dat je een storing ervaart met je tv-ontvanger(s). Dit is bij ons bekend en we werken aan een oplossing. Excuses voor het ongemak! 🥴 https://t.co/ehs3rCEfKE
30
5
20
Iedereen heeft er wel een mening over: wat zijn de beste films ooit gemaakt? Dit is jouw moment om die mening te delen! Laat je top 3 achter op ons forum en maak kans op kaarten voor de première van de nieuwste Mission Impossible. Voor meer info:
community.kpn.com
Maandag 10 juli a.s. vindt de première van Mission: Impossible - Dead Reckoning Part One plaats. Wil jij daar graag heen? In samenwerking met Pathé Thuis geven wij namelijk twee keer 2 tickets weg...
4
1
5