Shoutout untuk pelayanan @KAI121, jaket suamiku ketinggalan di kereta hari Selasa. Baru inget kemarin. Hubungi call center 121 & mention x. Alhamdulillah masih bisa balik, diambil di stasiun. Terima kasih Railmin 🙏 Tapi mau tahu nggak kenapa jaketnya bisa ketinggalan? 👇
3
1
19
Replies
Ndilalah kami dpt gerbong yg AC-nya bermasalah, kurang dingin. Suamiku lepas jaket & taruh di gantungan. Kondektur @KAI121, Bpk Syaiful, keliling minta maaf ke penumpang gerbong satu-persatu & mempersilakan kalau ada yg mau pindah ke gerbong lain yg lebih dingin, akan dibantu.
2
0
3
Pak kondektur bilang kalau sudah berusaha memperbaiki AC di gerbong ini tapi tidak berhasil. Aku apresiasi usahanya meminta maaf dan memberi solusi. Meski kami gak jadi pindah karena udah mager dan tujuan udah dekat, at least gak sebete kalau tanpa permintaan maaf.
1
0
4
@adekumala Selamat pagi Kak. Railmin mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Kakak rasakan saat perjalanan. Mengenai kendala AC tersebut akan Railmin teruskan ke unit terkait guna pengecekan lebih lanjut. Semoga ke depannya hal serupa tidak terulang kembali ya Kak. Railmin mohon maaf atas
0
0
0