¿Quién regula esto? Con qué autorización lo hacen? @ClaroPeru

@OSIPTEL @Shirley_Fer Señores Osiptel, yo también recibí ese mensaje y no estoy de acuerdo con el incremento que hacen para supuestamente mejorar mí plan si con el que tengo estoy conforme.

@Frandegoya @Shirley_Fer Buenos días, Francisco. Te invitamos a escribirnos por interno (DM) para poder orientarte al respecto.

@OSIPTEL @Shirley_Fer A mí me pasó lo mismo.

@jorgecyr Buen día, Jorge. Gracias por escribirnos. Te invitamos a escribirnos por interno (DM) para poder orientarte al respecto.

@OSIPTEL Les mandé un DM

@Shirley_Fer Gracias, Shirley. Ya estamos en comunicación por canales internos.

@OSIPTEL @Shirley_Fer Hola @OSIPTEL ! Somos varios los que venimos recibiendo este mensaje. No es posible que se nos impongan cambios de tarifa sin previo aviso u opción de elegir.

@LiviaDeM Buenas tardes, Michael. Te invitamos a escribirnos un mensaje por interno (DM) para poder orientarte al respecto.

@OSIPTEL @Shirley_Fer A mi también me llegó ese mensaje. Por favor comunicarse

@JheysonMolina @Shirley_Fer Buenas tardes, Jheyson. Por favor, escríbenos un mensaje por DM para poder orientarte respecto a este caso.

@OSIPTEL Hola @OSIPTEL , yo también recibí ese mensaje ayer por la noche

@SusyHuaman1 Buenas tardes, Susy. Por favor, escríbenos un mensaje por interno (DM) para poder orientarte respecto a este tipo de casos.

@OSIPTEL @Shirley_Fer Buenas tardes, señores de osiptel, yo tambien recibi ese mensaje los contratos se deben respetar es un abuso, ya seria la segunda vez q ellos nos

@gatoroychs Buenas tardes, Roy. Por favor, escríbenos un mensaje por interno (DM) para poder orientarte respecto a este tipo de casos.

@OSIPTEL @Shirley_Fer Todos los usuarios de Claro hemos recibido ese mensaje, no atienden las operadoras, demoran muchísimo...no tengo plata para pagar 5 soles más por algo que no han mejorado e imponen sin solicitud previa. Por favor, hay formas de arreglar esto? Yo no deseo que mi línea cambie.

@altarebeldia Buenos días. Te invitamos a escribirnos un mensaje por interno (DM) para poder orientarte respecto al caso al que haces mención.

@OSIPTEL @Shirley_Fer Yo también he recibido el mensaje el día de hoy, y me vengo a enterar que el plan que pago actualmente ahora está más económico, pero eso ninguna empresa de telefonía comunica.

@Alergic2u @Shirley_Fer Hola, Alejandra. Te invitamos a visitar nuestra herramienta en la que podrás ver y comparar los planes tarifarios de todas las empresas operadoras del mercado. En base a esa información, podrías migrar a otro plan o incluso portar a otro operador.

@OSIPTEL @Shirley_Fer Ese problema lo tenemos todos los peruanos, no se les debe permitir aumentar a la prepo

@PaulGil89113459 Buenos días, Jessica. Te invitamos a escribirnos un mensaje por interno (DM) para poder orientarte respecto al caso que haces mención.