Hola @MovistarPeru estoy esperando desde marzo del 2021 que se comuniquen conmigo en 72 horas por un servicio que di de baja pero que aún figura como deuda. Me he comunicado con todas las máquinas posibles de todas sus plataformas. Cuál es la solución? Gracias

@OSIPTEL @MovistarPeru Gracias a ustedes, ya les escribí 🙏🏼

@OSIPTEL @miseliti @MovistarPeru OSIPTEL, sería bueno que por cada publicación que hay en las redes, se manifiesten de forma igualitaria, es lamentable observar como se pronuncian en algunos casos

@rbayonat @miseliti @MovistarPeru Buenas tardes. Gracias por tu comentario. Siempre estamos dispuestos y atentos a brindar soporte y orientación a todos los usuarios que detectamos a través de nuestros canales de atención y en redes sociales.

@OSIPTEL @miseliti @MovistarPeru Porque por ser persona publica la atiende primero? A todos por igual🤬

@Canlemsuiza @miseliti @MovistarPeru Hola. Gracias por tu comentario. En el OSIPTEL, siempre estamos dispuestos a atender a todos los usuarios de servicios públicos de telecomunicaciones sin distinción ni preferencias. Si cuentas con alguna duda sobre tus servicios, por favor, escríbenos por DM o llámanos al 1844.

@OSIPTEL @miseliti @MovistarPeru A mi no me atiende, pero que rápido respondió @OSIPTEL

@muchocoqueteo22 @miseliti @MovistarPeru Paul, buenas tardes. Si presentas algún problema con tus servicios de telecomunicaciones, por favor, escríbenos por DM, llámanos al FonoAyuda al 1844 o escríbenos a usuarios @osiptel .gob.pe. Gracias.

@OSIPTEL @miseliti @MovistarPeru Reaccionan así porque es una actriz famosa. Al resto nos dicen que no pueden hacer nada.

@DawsonQuique @miseliti @MovistarPeru Hola. Siempre estamos dispuestos a atender a todos los usuarios con dudas o problemas referentes a sus servicios públicos de telecomunicaciones. Si es tu caso, por favor comunícate con nosotros por DM, llámanos al FonoAyuda al 1844 o escríbenos a usuarios @osiptel .gob.pe. Gracias.

@OSIPTEL @miseliti @MovistarPeru No me llamo Gisela, pero me ayudas?.

@Anabelen2155 @miseliti @MovistarPeru Claro que te podemos ayudar, estimada. Por favor, te invitamos a escribirnos por DM y comentarnos tu caso a detalle. Muchas gracias.

@OSIPTEL @miseliti @MovistarPeru Aprovechó su pronta respuesta, yo también he dado de baja un servicio y no me dejan cancelar la deuda. @MovistarPeru

@kanadev @OSIPTEL @miseliti Hola. Permítenos ayudarte, solo envíanos tus datos vía DM para brindarte todo el soporte que necesitas. Estamos a tu disposición. 📩

@OSIPTEL @miseliti @MovistarPeru Eso siempre pasa no quieren dar de baja

@LUISLAWYER2 @OSIPTEL @miseliti Hola, Luis. Permítenos ayudarte, solo envíanos tus datos vía DM para brindarte todo el soporte que necesitas. Estamos a tu disposición. 📩

@OSIPTEL @miseliti @MovistarPeru Hace 3 semanas tratando de dar de baja a un servicio de alquiler de repetidor y es lo mismo; indican que su sistema no permite registrar dos pedidos a un solo nombre a la vez, con lo cuál dilatan el proceso.

@jftafurt @OSIPTEL @miseliti Hola, Jose. Revisaremos lo que indicas con la finalidad de ayudarte. Para ello, es necesario que nos escribas un mensaje por interno ✉️, así podremos atenderte y brindarte soporte. 🛠️ Te esperamos.

@OSIPTEL @miseliti @MovistarPeru Yo también quiero ayuda, yo solicite la baja del servicio en noviembre y dijeron q podía suspender 2 meses y luego procedía la baja automática y me siguen facturando todos los meses y llaman a cobrar. Q hago!!!????

@sierraIselva @OSIPTEL @miseliti Hola. Verificaremos lo que nos comentas, solo escríbenos por interno para poder ayudarte. Esperamos tu mensaje. 📩

@OSIPTEL @miseliti @MovistarPeru Yo solicité la instalación de internet a @MovistarPeru en febrero, me dijeron que haga seguimiento por la app para que venga el técnico, sigo esperando y nadie me da razón sólo contestan los bots y me mandan a la app (no sirve). @osiptel qué se puede hacer?

@Lalitoecp1981 @OSIPTEL @miseliti Hola, Lalo. Queremos ayudarte con el seguimiento de tu solicitud. 🔧 Para ello, agradeceremos nos escribas un mensaje privado. 📩 ¡Te esperamos!