Comment améliorer l'expérience client à peu de frais ? Votre entreprise manque de personnels engagés ou de personnel tout court ?🤷♀️ Peu importe la raison, cette défaillance génère de l'insatisfaction client. Et un client insatisfait, ça va se plaindre sur les réseaux sociaux.📣
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Bref, il prend son porte-voix et clame que vos produits et services ne sont pas à la hauteur de ses attentes. 🙅♀️ Or, cela dégrade votre image de marque. Et rappelez-vous : un client insatisfait, c'est dix clients perdus. (Quand un client satisfait en génère un seul autre).
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Nous partageons avec vous, un retour d'expérience d'un abonné au service H24 Sérénité d’@ATRISC : Notre équipe de veille médias repère un client insatisfait sur les réseaux sociaux. Immédiatement, nous remontons l'information à notre abonné. 🗣️
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Prise de contact avec le client, application d'une solution et dissipation de l'insatisfaction client. ✅ Et hop, un client à nouveau satisfait ! 😉 Découvrez notre veille médias : https://t.co/qjVtlndKB3
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